792256334 发表于 2018-1-20 12:20

h2394

今天坐五路公交车，上车司机也不说不去下马村，刷过卡了才给我说去丹阳水泥厂，有这么服务的吗？我上车前你怎么不说，现在的司机真是越来越差劲了

樱花之恋 发表于 2018-1-20 14:00

这个还好上次火车站问工作人员情况，竟然没人理，都在一个铁窝说话聊天

樱花之恋 发表于 2018-1-20 14:01

火车站附近的那个公交站点那里

792256334 发表于 2018-1-20 15:37

终点站那里

[公交为民服务] 发表于 2018-1-21 17:29

网友您好，感谢您关注和支持我们的工作。看到您反映的信息后，我们立即责成相关部门进行落实，情况如下：5路发往丹阳水泥的支线已有5年之久，为与发往马村方向主线路区分，支线车头尾牌灯都关闭，并在车前风挡玻璃右下角挂牌提醒。给您带来不便我们深表歉意！今后我们将加大驾驶员服务技能培训，更好的为乘客提供优质的服务。如果您对我们的服务工作有什么意见建议，请您拨打公交服务热线3562110反映。

六月飞雪*** 发表于 2018-1-21 20:07

刷卡机旁边再加一句话

792256334 发表于 2018-1-21 21:45

[公交为民服务] 发表于 2018-1-21 17:29
网友您好，感谢您关注和支持我们的工作。看到您反映的信息后，我们立即责成相关部门进行落实，情况如下：5 ...

谢谢公司领导能够回复我反映的问题，我希望今后公交司机的服务态度能够得到好的提升，遇到类似的事情能够上车前提醒消费者。谢谢！

catkkl 发表于 2018-1-30 11:43

我们立即责成相关部门进行落实
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