蓝海的鱼 发表于 2019-9-17 09:20

作为招生老师,我为什么要学家庭教育?

家庭教育对于教培从业者的现实意义何在?本文试图从自己的经历,给出一些思考,期望能给大家带来启发。家庭教育这个概念,这几年传遍了神州大地的教培机构。而教培从业者们,大大小小的家庭教育的讲座,也都参加了七七八八。然而,时常会有从事招生工作的老师问我,我做招生,干嘛要学家庭教育?“家庭教育”这个概念,并不是完全独立凭空出现的,而是和“学校教育”、“社会教育”,放到一起,构成了“大教育”的概念。一个人的教育经历,是由家庭、学校以及社会,三个方面构成的。我们认识到这一点,就能意识到“只要进了好学校,孩子一定有出息”这句话的局限和可笑。而这一点对于教培机构而言,非常重要。那么对于教培机构的招生老师,家庭教育的相关知识能怎么帮到我们呢?一个教培机构最核心的价值,就是提供教育服务。而我们的客户,也就是家长和学员,如何评价一家机构的教学服务质量呢?不外乎就是一开始的口碑、接触之后的专业性,还有就是接受服务前后的变化。在一开始接触的时候,客户很难判断我们的专业性,于是开始审视我们的过往教学成果、案例以及身边亲友的评价。而绝大多数的教培机构,都会在宣传的时候,突出教学成果,罗列很多的过往案例,其中不乏涉及大量虚假宣传的情况。再加上机构们都会学习采用的各种“转介绍的套路”,于是,我们的客户被整个市场“教育”的越来越理性。越来越多的校长抱怨不好招生了。在这样的情况下,“家庭教育”其实给很多校长提供了新的卖点。我们试想一下这样一个场景。一位妈妈带着自己的孩子到了一家机构,进行课程的咨询。咨询老师非常热情的接待了家长。在听完咨询老师的介绍以后,这位妈妈提出这样一个问题:“老师,我家孩子什么都好,就是对于看书和做作业非常排斥。特别是语文成绩,一直就在及格线附件徘徊。现在我觉得他都开始厌学了。但是没办法啊,现在不读书没有出路呀。所以想给他报个班,让他成绩提升一下。”而作为咨询老师,这个时候应该怎么回答呢?我见过非常多的咨询老师,会翻开自己机构的画册,指着上面一个过去学员的案例,说:“这个孩子的情况和你家孩子特别像。他在我们这里补了一个暑假,成绩从不及格,一下子窜到了75分。特别是作文……”然后说了一大堆。这样的咨询老师很棒了,但是还是会有很多的家长不会立刻做决定。因为其他机构的咨询老师也是这样讲的。但是,我还见过一个特别优秀的咨询老师,在面对类似的问题的时候是这样回答的:“家长,我们帮他把成绩提高不难,掌握知识点和作文技巧就好了。这些课,我们xx老师和xx老师教的特别好。但是,您提到孩子讨厌阅读和做作业的问题是很严峻的。因为这个问题不解决,他之后对于语文的学习,会一直是个问题,而且学起来会很痛苦。您能详细讲讲您孩子每天回家做作业的情况么?”于是家长开始滔滔不绝的抱怨孩子不做作业的各种“奇葩”情况。听完了家长一通抱怨以后,这位老师也没有说什么,只是让孩子先去跟班试听。随后,咨询老师单独找到家长,向家长询问了一系列问题:“您孩子在做作业的时候,您和您爱人在家干什么呢?”、“您家里会有阅读的习惯么?”、“孩子和语文老师的关系好不好呢?”、“您有没有当着孩子的面,抱怨过他的语文老师呢?”……几个问题问完以后,家长有点懵。然后这位咨询老师说,“孩子对于阅读以及作业的抵抗心理,有非常大的原因来自于家庭环境。所以您如果希望解决这个问题,需要您和您爱人一起努力。当然,作为专业的教培机构,我们也会全力帮助你们的。”之后,这位咨询老师开始给家长分析,他们家孩子讨厌阅读和做作业的背后成因,然后还教了家长一些小技巧去激励孩子对于语文这个科目的兴趣。等到孩子跟班试听结束,这位咨询老师又单独找到试听课的老师了解了孩子的情况,又和孩子做了单独沟通,给了孩子非常大的鼓励,减轻了他学习的畏难情绪。如果一位家长,同时去了两家机构咨询。其中一家的咨询老师是像第一个例子一样和家长沟通,而另一家的咨询老师配合自己校区的授课老师,用第二种办法进行沟通。您觉得家长会选择哪一家呢?如果第二家的课时费,比第一家的要贵10%,您觉得会影响家长的判断么?我认识的这位优秀的咨询老师,用这样的办法,让几乎每一个她咨询过的客户,成为她的粉丝。因为每一个家长和孩子的亲子问题和家庭教育,她都能帮助找到根源,并且改善。最后,很多其他家长慕名而来,指明要这位老师给自己孩子咨询,推荐课程。我们称第二种咨询,叫顾问式咨询(顾问式销售)。然而现实是,绝大多数的咨询老师,在招生咨询的时候,做的是和第一个例子里面一样的事情。另外一个现实是,绝大多数的咨询老师即使想要学习第二个例子中的顾问式咨询,也没办法做好,往往适得其反。因为没有系统的学习过家庭教育,缺少教育学和心理学的理论基础,更对于家庭教育中的种种反面例子了解的太少,大多数的咨询师在尝试顾问式咨询的时候,没有办法真真正正的切中家长的问题核心,更没有办法给家长很好的解决方案。看到这里,校长朋友,还有招生咨询的从业老师,你们能告诉我,为什么要学习家庭教育的知识么?愿每一位招生老师都受人尊重,不用求着家长报名。愿每一位校长的机构都受人推崇,不用每天焦虑生源。但是我们面对激烈的竞争,需要给客户提供更具有价值的服务。而这个价值,从何而来?我相信每一个校长都有自己的判断。如果本文能够给你启发,请花时间点赞收藏和转发。招生是门技术,营销需要艺术。


蓝海的鱼 发表于 2019-9-18 10:26

作为民办教育,为了招生,为了让家长满意,我们在家长面前往往是讨好的姿态,把家长当成客户,当成上帝,这是做教育的悲哀,因为这种他高你低的模式,在面对异常中是极为不利的,在家长内心深处,根本不把你教育工作者,而是当做生意人,当成教育产品供应商。
那么试问在中国,什么的关系是最信任的关系呢?
师生关系!因为中国人骨子里是尊师重教的。
如何才能成为家长的老师呢?您能给所有家长教点什么有用的呢?
思来想去只有一门课是最好的:家庭教育!
因为家庭教育对于几乎所有中国人,都是一片空白,无论高官富商,贫民百姓,这门课程是缺失的,父母不会教,学校没有开,可家和才能万事兴,任何事业的成功都弥不不了孩子教育的失败,这又是每一个中国人共同的认知。基本这一点,中国父母是愿意在家庭教育上学习与投资的。
事实上,不仅是普通人对家庭教育缺失,就连从事教育的老师与校长们也同样缺失,夫妻不和,孩子出问题,比比皆是。
如果,能经常分享一些正确的家庭教育知识,帮助树立全新的家庭教育观,获得更多点的幸福,家长是感激不尽的。当你成为家长的导师,成为他们幸福的领航人,你们的关系就是不一般的关系,他们会更懂您,尊重您,支持您。
家庭教育自已也不会,那怎么办呢?当然只有学习!事实上,无论是为学校的家长去学,还是为了自已家庭的幸福去学,都是必要的和紧迫的。
经过一年多时间,我看到我的学生里,所有学习并推行家庭教育的校,所得到的结果,比想象还要好,他们经常兴奋的告诉我,家长都把他们当偶像了,找他们签名呢!这样的共育关系,大家都会理解支持。
所以最后归纳一句话:家庭教育是建立家长安全关系的最佳途径!

蓝海的鱼 发表于 2019-9-23 16:26

五福家庭教育简介
五福家庭教育,坐落于广东省国家高新科技园松山湖,肩负“为四亿家庭幸福而奋斗”的神圣使命,本着“体验性、本质性、系统性”的教育理念,凭借十多年对素质教育研究与实践的基础,结合古今中外先进的家庭教育理念,成功研发出具有中国特色的家庭教育课程体系
中管院 | 家庭教育研究中心
隶属于中国管理科学研究院企业管理创新研究所,属于国家三级科研事业单位。作为国家级院所中心,努力创建家庭教育科研项目,为行业领域培养人才,组织开展相关类型的职业素养、职业技能、 职业资质、业务能力等培训,挖掘行业成果,为相关人才及平台进行鼓励和表彰。
家长课堂:0-16岁家庭教育方法指导、家庭教育的十大误区、中高考减压、情绪管理训练、人际关系指导、亲子关系辅导、行为改变技术、全脑学习技术、网瘾戒断、心理危机干预等内容。


地址:华融国际12楼1210室五福家庭教育中心试听预约:0391-879011713598538887
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