海底捞吃出烟头，店长出1千块私了被拒！
综合视频网站“梨视频”、“时间视频”消息，有消费者近日在位于陕西宝鸡的海底捞就餐时，吃出疑似烟头物质。相关视频内容显示，该消费者在吃出不明物质后拒绝了海底捞提出的赔偿金额，但要求海底捞相关店铺停业整顿一周未果。海底捞公关回应视频平台时表示，出现不明物质的原因仍在排查，双方就事件处理暂未达成一致。目前当地食药监管部门已经介入调查。
对于事件的发生，《东方网》发表评论认为，无论是赔偿停业整顿，还是证明企业清白，都不该是双方当事人“协商”能得出的结果，更不能通过双方角力来达到一方让另一方屈服的目的。作为食品安全的“把关人”，食安部门、市场管理部门应该尽快介入接手，查清事实，依法依规处置当事人。让当事人心服口服，也让关注此事的大众以后能安心吃饭。
截至记者发稿时，海底捞未通过官方渠道对此事进行回应。
人家怎么样都不会接受你的停业要求，最多给赔偿 大品牌的后厨要求，不会有烟头的吧？可能是蘑菇之类的，我保持怀疑想知道到底是个什么结果 真是对哦不起大家 这火锅太牛 关键是很多人爱吃 希望有关部门管管 一向对海底捞印象很好，不太相信这种事情 一次错误就说什么否定的话语 以后不在去吃了的话我都想知道 再大的餐饮业都不会不发生此类事件 你说不在吃了。。。不信任了，可能吗。。你真的敢以后不去吗。。。真会说风凉话。
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