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致远网络传媒 发表于 2020-4-24 07:22

移动公司擅自封号停机 我该怎么办？

我本人是中国移动的一名普通用户，日常会用手机呼出一些号码，但数量极少个，而且不存在骚扰电信诈骗发送不良信息或者实名认证异常和欠费等行为。通话记录移动都有可查记录。昨日下午不知何缘故，被他人恶意投诉为骚扰电话，我不知道这人用心何在。我自问从没骚扰过他人，莫名的被移动擅自封号停机，严重影响到我的生活与工作，造成了不可估量的损失。气愤他人恶意投诉的同时，更愤慨移动的不作为，在未经任何核实前就擅自封号停机。作为一个使用移动的消费者，竟被如此对待。我希望相关部门能给一个公正合理的说法，另外请把相关投诉人找出对质，看我是否骚扰到他人。如果真有骚扰我当面道歉，但如果恶意投诉，也请他人当面给我赔礼道歉，弥补损失。
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致远网络传媒 发表于 2020-4-24 09:04

请问：1、中国移动有权不提供任何证据就随时停别人的卡？有没有侵犯消费者的权利？

2.中国移动无端停了别人的卡，却一定要本人去营业厅办理，请问这样造成的路费和时间成本，由谁承担？即使成本很低，也是极其不合理！

四季同城 发表于 2020-4-25 09:15

找他去

四季同城 发表于 2020-4-25 09:15

直接投诉

四季同城 发表于 2020-4-25 09:15

只要讲出道理，别是没交费啊

致远网络传媒 发表于 2020-4-25 11:48

四季同城 发表于 2020-04-25 09:15
只要讲出道理，别是没交费啊

朋友请你看清楚啊   我一分钱都不欠！！！！

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