“红色物业”创建看焦南！
政治生活体验馆、“南小融”家庭会、党群联心社直播间、春艳调解室……近日，焦南街道倾力打造的火车站社区党建综合体投入运营，不仅美观大方，还实用性极强，让办事的群众眼前一亮。此举只是该街道全面创建“红色物业”的缩影之一。焦南街道位于我市中心城区，下辖6个社区，106个楼院，其中物业管理类楼院28个，半物业管理类楼院1个，有党群议事会楼院61，无党群议事会楼院16个。物业管理类楼院少、物业服务质量不高、老旧小区管理难等问题不同程度存在。针对这一现状，今年年初以来，该街道以党建统领，全力推进“红色物业”创建工作，充分发挥党组织在基层社会治理中的引领作用，建立健全管理、工作、服务等机制，推动党建工作与社会治理深度融合。建立“红色物业”网络全覆盖物业公司党建全覆盖。该街道对达到单独组建条件的中州小区中州物业和万联世纪城合家安物业建立党组织；对其他7家达不到单独组建条件的物业公司，采取行业统建、社区联建、选派党建指导员等方式，全部纳入社区党委统一管理。中州家属院经“三供一业”改造后，形成“党群议事会收集问题，中州物业解决问题，社区党委监督解决”的运行模式，受到了楼院居民的一致好评。党群议事会在进行民主决策党群议事会成立全覆盖。该街道重新摸排辖区楼院党群议事会成立及作用发挥情况，针对无党群议事会和党群议事会作用发挥不明显的楼院重新进行选举，实现辖区106个楼院党群议事会成立全覆盖，作为楼院居民实行民主决策、民主管理、民主监督的党群自治组织。每逢重大节日，社区党委牵头组织楼院居民举办自编、自导、自演的文艺演出，继续发掘楼院里“愿管事、能管事”的热心人作为后备力量，参与楼院自治。工作人员在进行党建直播服务平台辐射全覆盖。该街道与市中旅银行、深圳腾讯联合开发焦南街道火车站社区“微物业”服务平台（试运行），目前火车站社区已有19个不具备物业进驻的老旧楼院使用该平台，平台服务功能包括：微任务发布、人员信息管理、便民服务、市民教育“微课堂”、兴趣沙龙、社区公告等。“微物业”平台打破了楼院与楼院之间时间空间限制，实现资源高效运转，服务全面升级。健全“红色物业”机制全联动党建文化阵地建立“双向进入”领导机制。该街道进一步完善社区党委管理架构，将社区物业企业党员负责人、驻区单位和支部联建单位负责人全部吸收担任社区党委兼职委员，将熟悉物业服务楼院的社区“两委”班子成员推荐到物业公司担任党建指导员，通过双向交叉任职，进一步增进沟通、加强协作，为社区治理与服务打好基础。“支部联建”活动开展以来，市发改委先后投入资金20余万元用于平光社区塔楼院拆除违建、美化墙体等五大项整治内容，实现了小区由“乱”到“美”的转变。建立“双向培养”工作机制。该街道在发展党员名额上向物业公司工作人员、党群议事会后备力量等方向倾斜，注重将物业公司、楼院党群议事会骨干力量培养成党员，将党员培养成物业公司、党群议事会骨干，切实把“红色物业”打造成联系服务群众、传递党的声音的重要平台。建立“多元共治”协商机制。该街道建立民情恳谈、事务协商等工作机制，每月由社区党委牵头，召集居委会、党群议事会、驻区单位、支部联建单位、物业公司和居民代表召开“红色物业”党建联席会议，协调解决矛盾问题，共同为社区居民服务，着力构建起多方联动、多元融合的共治共管体系，有效破解物业管理难题，如平光社区平光西苑煤球房拆除和暖气安装问题；朝阳路社区统建72#、73#、74#楼煤球房拆除及群英河道护坡加固等问题。推动“红色物业”服务全升级规范化组建服务队伍。社区党委协调物业企业职工、社区党员群众、市区直单位党员，根据群众需求成立治安巡逻队、便民维修队、文体活动队、文明倡导队，为社区居民提供“家门口”优质服务。友谊路社区的“时间银行”，志愿者通过服务社区独居、失独老人将服务时间存入“银行”，根据自身需求可兑换储存的时间或换取自己所需的服务；朝阳路社区的“春艳家事调解室”吸纳法院、律所和社区工作人员等10余人开展家事调解。精细化征集服务需求。社区党委牵头，组织物业公司、党群议事会、党员志愿者等，定期开展“入户访民情，我为群众办实事”活动，通过进门入户、发放调查问卷、召开座谈会、小区微信群等方式，及时掌握楼院管理难题，听取群众服务需求，分类建立居民家庭档案和需求台账。社区党委协调相关单位，坚持从问题最突出、矛盾最集中的老旧小区改造后的遗留问题、停车难、环境差等问题入手，按照13710工作机制，通过“红色物业”联席会及时解决，确保“件件有着落，事事有回音”。火车站社区党建综合体常态化开展服务活动。为解决社区服务力量薄弱问题，该街道整合社区、物业公司、支部联建单位、社会组织等多方资源，开展环境卫生整治、政策宣传、入户走访等主题党日活动，为社区群众提供常态化服务。“通过‘红色物业’创建，焦南街道形成了有地议事、有人管事、有钱办事的喜人局面，实现了社区治理由社区一家‘独角戏’到各类群体‘齐参与’的良性转变。”焦南街道党工委书记金来斌说。焦作日报全媒体记者 詹长松 通讯员马强 刘瑾瑾 摄影报道
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