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标题: 焦作王府井事件后续:商家担责,商场有没有错?! [打印本页]

作者: 漂泊的萤火虫    时间: 2018-5-23 14:46
标题: 焦作王府井事件后续:商家担责,商场有没有错?!

前两天,在焦作王府井商场5楼的电视屏幕上,竟然播出了一段不堪入目的非法广告!


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此事件目前有了后续的进展!王府井方面发布声明称:该视频系商户工作人员在未经商场允许和批准,在非安全环境下下载视频并播出所致。


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焦作王府井百货
关于“五楼播放视频”的声明

此视频为我商场五楼租赁商户美食代广场就餐区电视上所播,此事经过调查了解,为该商铺店长未经商场允许和批准,使用电脑在非安全环境下通过视频下载软件,下载的电影视频中所带。针对此事给市民和消费者所造成的不良影响,我方在此真诚道歉,见贴后我方立刻责令此商户停止播放和删除此视频,对造成此次事件的责任人予以辞退。王府井百货作为国有企业,坚决抵制有违社会主义精神文明建设的行为。今后一定加强管理和检查力度,坚决杜绝此类事情发生,做好社会主义精神文明的倡导和传承,并接受广大市民的监督和指导。



声明有了,事情似乎应该有一个了结。只不过,这样的了结,并不能算是真正的完美。


这次事件的发生,虽然商户应该承担主要责任,但依然暴露出了它在管理方面的不足和漏洞。毕竟事件出在商场内,因此,作为管理方的王府井百货,难辞其咎。


但是,我们发现,在此事件的处理过程中,所有的锅都让商户背了。王府井方面除了轻飘飘一句“道歉”和表一下决心之外,我们并没有看到自我反思的意思及内部整改的措施。所以,面对这份声明,小编的心,真的依然难以真正放下。


诚如声明中所讲,王府井是国有企业,而且更是为数不多的、全国大型国有商业连锁。因此,还是希望王府井百货能够真正意识到自己的一举一动在全国商业领域的影响和示范作用。真正做好反思,真正抓好整改与落实。同时举一反三,把商场的各项管理全面抓起来,不仅要避免类似事件的再次发生,也要注意在商场环境、服务态度、商品质量等方面再实现一次新的提升,为焦作的商业环境做出自己的贡献。



作者: tthyl    时间: 2018-5-23 14:53
哈哈!这恐怕是又找到替罪羊了吧?!当时看到新闻后,我还以为是临时工干的呢......

作者: 优质硅藻泥批发    时间: 2018-5-23 15:00
谁都会在不经意间犯错,教育为主
作者: 六月飞雪***    时间: 2018-5-23 15:03
看看商城的诚意咋样

作者: 注意点形象    时间: 2018-5-23 15:22
这小编也是不依不饶了?
作者: 好运来了    时间: 2018-5-23 15:48
注意点形象 发表于 2018-5-23 15:22
这小编也是不依不饶了?

哎呦!商场做错了还不让小编说了?!而且,我觉得小编说的也没毛病啊!把责任全推到商家身上,自己一点责任都没有?!
作者: 玛丽13579    时间: 2018-5-23 16:03
十分“感谢”王府井百货,让我又学到了很多新“知识”!
作者: 小小情歌    时间: 2018-5-23 16:03
本来想去商场学习一下的,可惜商场的没了。不过从楼主的帖子贴图我又学到了好多知识。感谢楼主!
作者: 玛丽13579    时间: 2018-5-23 16:05
小小情歌 发表于 2018-5-23 16:03
本来想去商场学习一下的,可惜商场的没了。不过从楼主的帖子贴图我又学到了好多知识。感谢楼主! ...

不,不,不!真要感谢,还是要感谢王府井啊。要不是王府井,我们焦作的老百姓们怎么会这么长见识呢?!你说是吧?
作者: 雨天下雪    时间: 2018-5-23 18:24
真恶心!把责任全推给商家了,管理层把自己的责任摘了一干二净!难道王府井商场的领导们一点责任都没有?!就这管理水平,以后指不定还会出现什么让人大跌眼镜的事了....
作者: 九九九九九九    时间: 2018-5-23 18:36
王府井领导层管理不善,竟然找商户们背锅?!呵呵,这真是天大的笑话啊!
作者: 飞飞山姆    时间: 2018-5-23 19:16
雨天下雪 发表于 2018-5-23 18:24
真恶心!把责任全推给商家了,管理层把自己的责任摘了一干二净!难道王府井商场的领导们一点责任都没有?! ...

哥们,习惯就好了,这领导们总不能出来承担着责任吧?!总要拉个垫背的!不过王府井这次可真是在焦作出名了啊,不知领导们脸上有没有光呢?!
作者: shuimonv    时间: 2018-5-24 09:09
王府井这是要对商户赶尽杀绝呀,商户本来都快赔死了
作者: 幽灵月光    时间: 2018-5-24 09:15
1、“小编的心依然很难放下”,这话说的,感觉那家商户应该再补偿补偿这位自媒体小编,要不然罪过更大了!
2、事情出了,王府井回避了吗,否认了吗,还是没有及时道歉?难道非要都抓起来游街示众?或者斩立决杀无赦?
3、这位小编说“并不能算是真正的完美”,可什么是您所谓真正的完美,这个世界上除了上帝,又有谁敢说自己是完美的呢?王府井百货以后的确需要加强管理,但这需要时间,需要过程!与其楼主一直提着心吊着胆,倒不如经常去王府井逛逛,有问题及时举报,这才是作为一个媒体人应有的监督精神!
4、做媒体就要做媒体的职业操守!以事实说话,以务实做事,什么“真正做好反思等”这样的冠冕堂皇的政府公文似的话就不要多说了!
作者: 漂泊的萤火虫    时间: 2018-5-24 09:31
幽灵月光 发表于 2018-5-24 09:15
1、“小编的心依然很难放下”,这话说的,感觉那家商户应该再补偿补偿这位自媒体小编,要不然罪过更大了!
...

1.难道这件事全都是商户的错吗?!难道整件事王府井商场的管理层没有一点错吗?!不是领导们管理不善所导致的吗?!
2.难道我说的这些不是事实嘛?!难道王府井的这电视屏幕上的非法广告不是事实嘛?!
3.想你说的,事情已经出了,难道还不能让人说啊?!既然不想让人评论,那你就别犯错啊!
4.最后,还是那一句话,王府井认错就要有认错的态度,既然都已经承认错误了,还不让别人评论了?王府井好大的威严啊!
作者: 雨天下雪    时间: 2018-5-24 09:35
上面这个“幽灵月光”是王府井的工作人员吧?!哎呦喂,事都已经出了,还不让别人评论了?啥错都让商户们承担?!这是要逼死商户们的节奏啊!
作者: 天涯一笑哥    时间: 2018-5-24 09:45
王府井,赶紧按照小编说的改造,不然你会倒霉的
作者: 幽灵月光    时间: 2018-5-24 10:05
漂泊的萤火虫 发表于 2018-5-24 09:31
1.难道这件事全都是商户的错吗?!难道整件事王府井商场的管理层没有一点错吗?!不是领导们管理不善所导 ...

1、道歉是有责任才道歉,没有责任怎么会道歉呢?人家王府井承认了错误,做了道歉,这就是态度!至于行动,要给时间,要看以后的表现,惩前毖后治病救人嘛!
2、非法广告当然是事实!好像没有人否认!
3、没说不让您说啊,我也没这权利,个人意见啊,就是觉得那些政府公文似的冠冕堂皇话还是别说!做媒体,更要做实事,莫空谈!
4、评论要有评论的原则,看问题要全面,失之偏颇的话那就不厚道了!
作者: 幽灵月光    时间: 2018-5-24 10:09
雨天下雪 发表于 2018-5-24 09:35
上面这个“幽灵月光”是王府井的工作人员吧?!哎呦喂,事都已经出了,还不让别人评论了?啥错都让商户们承 ...

1、别哎呦喂,牙疼的话要去看牙医!
2、替王府井说两句话就是王府井的工作人员?按照您这逻辑,您是不是就是那家发违法广告的商户呢?
3、逼死商户?太耸人听闻吧!这件事的起因是那个违法广告,那是王府井放的吗?自己作死还想再拉个垫背的吗
作者: shuimonv    时间: 2018-5-24 11:20
王府井的商户们还是小心点,管理好自己的店铺和员工,出了事商场的态度在这里放了,没人维护你们
作者: acer4520    时间: 2018-5-24 13:31
小编你不应该把图片上的网站打上马赛克吗?  王府井放视频不对 你这个照片也不合适吧
作者: 注意点形象    时间: 2018-5-24 17:14
天涯一笑哥 发表于 2018-5-24 09:45
王府井,赶紧按照小编说的改造,不然你会倒霉的

吓的我赶紧提起裤子,我怕小编头像里得美女跑出来,哈哈,欠干
作者: 漂泊的萤火虫    时间: 2018-5-25 09:37
注意点形象 发表于 2018-5-24 17:14
吓的我赶紧提起裤子,我怕小编头像里得美女跑出来,哈哈,欠干


原来这才是王府井的“工作人员”啊,难怪会发生这样的事儿,原来王府井里的人这么“流氓”啊!这真让我们焦作人民长见识啦啊!
作者: shuimonv    时间: 2018-5-25 10:11
注意点形象 发表于 2018-5-24 17:14
吓的我赶紧提起裤子,我怕小编头像里得美女跑出来,哈哈,欠干

注册几个小号过来撒撒野,王府井道歉的态度也真是够好的,领导就这点管理能力和应急公关能力吗,垃圾
作者: 烧饼豆腐串    时间: 2018-5-31 18:54
没赶上看
作者: 白吉馍加米线    时间: 2018-6-1 10:55
哈哈 百度网盘下的吧




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