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标题: 招客服 [打印本页]

作者: 直言不讳cc 时间: 2018-7-10 12:22
标题: 招客服

需要客服售后3名。工作时间白天，工作时间8个小时，工资底薪1800+满勤奖+绩效工资。

要求：

1女士、年龄45岁以下。电脑操作熟练者年龄条件可以放宽。

2电脑操作熟练，有过网购经历，具有较好语言及文字沟通能力和技巧 ,打字速度能适应在线沟通。了解Excel表格软件。

3. 有良好心态,会自我调节心情，即使在遭遇极少数客户质疑和刁难的情况后,仍能保持积极向上良好乐观心态。

岗岗位职责：
1、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
2、协助沟通快递公司查询跟踪包裹，处理订单发货售后。
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。通过电话，在线与买家沟通中差评及售后问题，达成客户满意。

联系电话 18003910753

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