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标题: 行政服务中心一楼西半部个别窗口拒收现金 [打印本页]

作者: 大沙河 时间: 2018-9-13 10:54
标题: 行政服务中心一楼西半部个别窗口拒收现金
行政服务中心：
请问行政服务中心一楼西半部个别窗口拒收现金，是不是违反了国家法律？

作者: www12345678 时间: 2018-9-13 13:35
都是为了图方便。

作者: 28634892 时间: 2018-9-13 16:40
可以投诉人民银行

作者: 小小情歌 时间: 2018-9-13 16:51
人家就拒收了，就违法了，你能怎么滴吧？

作者: 大沙河 时间: 2018-9-13 20:33
我能投诉，不相信

作者: 大沙河 时间: 2018-9-14 08:39

大沙河发表于 2018-9-13 20:33
我能投诉，不相信

行政服务中心没人回应，就这行政效率。

作者: 削梨飞刀 时间: 2018-9-14 09:00
以下内容为转载，仅仅是转载供参考，不代表个人意见。

拒收现金 ≠ 拒收人民币

拒收现金不违法拒收人民币才违法

尽管移动支付对消费者很方便，但是如果有商家哪一天说本店概不接受现金，那么作为消费者是不是会认为受到冒犯呢？

此前曾有媒体报道，珠海一家面馆因“谢绝现金”只接受手机支付，被中国人民银行珠海支行认定为“拒收人民币”的违法行为。当然到目前为止，人民银行珠海支行并未对此作出行政处罚，根据媒体的报道是“‘拒收现金’为新生现象，尚未有具体的法规进行惩处”。(7月12日《羊城晚报》)

那么，拒收现金真的违法吗？恐怕回答是否定的。

是的，《人民银行法》第16条规定了人民币是中国的法定货币，并强调“以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”但是拒收现金并不等于拒收人民币。

首先，店家只许用手机二维码支付而不收现金并不违法。因为移动支付只是一种支付手段，但移动支付的货币还是人民币，而不是用美元或者其他外币。换言之，现金支付只是一种支付方式，手机支付也是。如果把只用移动支付而拒收现金视为违法，那么很多商家只收现金而拒绝银行卡或者支票等是不是也违反《人民银行法》的规定？毕竟支票和银行卡也是以人民币来结算的。

事实上，无论是《人民银行法》还是《人民币管理条例》，都没有在条文中把拒绝接受现金视为违法行为，更没有要求对拒收现金的行为承担相关法律责任。

当然了，有人会说，拒收现金虽然不违反《人民银行法》的有关货币规定，但是违反《消费者权益保护法》，因为减少了消费者的选择，商家是不是应该给消费者使用现金提供便利？

这种说法听起来很有道理，但事实上也没有法律依据。纵观《消费者权益保护法》，并未有明确规定商家必须接受消费者使用现金的义务。为什么不做这种规定？道理也不复杂，因为商家的资源是有限的，它不可能满足消费者所有的支付需求。假如将面馆拒收现金视为违法，那么无人售票的公交车不提供找零服务是否也属于违法？甚至，我们是不是要求公交车也必须满足乘客以支票进行支付？显然，这是不可能的。

如果将这种逻辑再往前一步，就会得到一个更为荒谬的结论，现在的网络购物可能都违反法律规定。因为到目前为止，已经有越来越多的网站不支持现金支付这一选项。而且随着技术的进步，现金的适用范围会越来越少，以网约车为例，目前中国市场上所有的网约车都不支持现金支付，而是强制要求消费者绑定银行卡、支付宝或者微信支付。

那么，其他国家是如何看待“拒收现金“这一问题的呢？

我们不妨以美国为例。任何一张美元纸币上都印着这样一句话“This note is legal tenders for all debts，public and private”，意即这张票据是支付所有公众的和私人的债务法定货币。但这是不是意味着商家必须接受现金呢？回答是否定的。

第一个理由在我们中国人看来可能比较荒诞，有专家说当商家宣称不接受现金时，商家和消费者之间并没有形成债权债务关系，因此商家当然可以拒绝你的现金。换句话说，当你来到这家面馆只看到“拒收现金”四个字时，你还没有和商家有债权债务关系，当然它可以拒绝你。

第二就是目前美国的联邦法律并没有强制商家必须接受现金。为此，美国财政部还作了如下答复：“相反，没有任何联邦制定法要求私人商业机构、个人或者组织必须接受现金或者硬币以偿付商品或者服务。在是否可以接受现金这一问题上，私人商业机构可以自由地发展它们自己的政策，除非各州法律有相反规定。“为什么要作这样的规定呢？这主要是考虑到不同的商业机构面对的客户不同，他们的成本和约束条件并不一致，如果一刀切地规定所有商家必须接受现金(无论是硬币或者是纸币)，那么就会让很多商业活动失去生命力——就像以前遍地的投币电话一样，如果不给商家这样的自主权，必然会面对这样的质疑：为什么必须是硬币，而不能是纸币或者支票呢？

也正是没有规定商家必须接受现金，使得美国的支付手段在相当长时间内领先于世界，信用卡是美国发明的，第三方支付也是最早诞生在美国。

从上面的论述来看，不收现金并不意味着拒收法定货币。如果将不接收现金等同于拒绝接受人民币，不仅在理论上错误，在现实中也行不通的，更可能扼杀富有生命力的商业创新：在十年前，我们谁能想到今天可以不携带现金就出门，而且还给我们带来了各种便利？在可以想象的未来，会有越来越多的商家不接受现金支付，也会有越来越多的用户不使用现金。

央行否认禁用“无现金”

央行否认发文禁用“无现金”：不讨厌“无现金”

中新社记者10日从央行相关负责人处证实，央行并未发出书面通知要求禁用“无现金”字眼。目前所传的央行约谈禁用“无现金”事件，有很大一部分“被放大”了。

10日早间有消息称：

央行武汉分行约谈支付宝母公司蚂蚁金服公关部负责人，明确提出三点要求：无现金城市周活动中去掉“无现金”字眼；撤掉所有含“无现金”字眼的宣传标语；公开告知商户不得拒收人民币现金。消息还引用“央行内部人士”说法称，总行发文要求各分支行参照武汉分行的做法，加强对无现金支付的指导。

对此，央行一位相关负责人对中新社记者明确表示，央行总行并未发文要求禁用“无现金”、“我们并不讨厌‘无现金’”。

而蚂蚁金服品牌与公众沟通部总经理陈亮10日对记者表示，此前蚂蚁金服集团CEO井贤栋发出一封公开信，完整地表达了蚂蚁金服对“无现金”的态度。

井贤栋7月27日向参与“无现金城市周”活动的1000万家商家发出公开信，呼吁商家无差别公平对待顾客的不同支付选择。

他在公开信里强调，“无现金城市周”主旨是希望让越来越多的消费者感受到移动支付的便捷生活。同时，这也让商家收获移动红利，促进打造智能化与绿色低碳的现代化城市。

这一轮有关“无现金”的讨论，起于近期媒体对少数商家“谢绝现金”的报道。7月初，广东珠海一家面馆因“谢绝现金”、只接受手机支付被中国人民银行珠海支行认定为“拒收人民币”的违法行为。8月初，支付宝和微信支付两大平台分别通过无现金周和无现金日推广移动支付，也将“无现金”推上热搜榜。不过，“拒收现金”为新生现象，尚未有具体的法规进行处理。

来源：南方都市报、中新网、财经早餐

作者: 杜先生 时间: 2018-9-14 11:14
拒收人民币是违法行为，建议举报

作者: x151xxxxxxxxx 时间: 2018-9-15 10:49
行政服务中心的人态度也很恶略的

作者: 群英水畔 时间: 2018-9-15 14:05
没有徽信支付宝，现金又不要。交个费税真的很不方便，

作者: 天地一沙鸥8899 时间: 2018-9-15 21:01
福安小区旁出入境中心办护照也不要现金，一位办护照的微信钱不够，让我帮忙微信付款，他给我现金。

作者: 大沙河 时间: 2018-9-17 08:32

天地一沙鸥8899 发表于 2018-9-15 21:01
福安小区旁出入境中心办护照也不要现金，一位办护照的微信钱不够，让我帮忙微信付款，他给我现金。 ...

中国人民银行13日发布公告（中国人民银行公告〔2018〕第10号）指出，中华人民共和国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币（以下统称现金）。

任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。

公告明确，任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，应当自公告公布之日起1个月内进行整改。

作者: ~东域~ 时间: 2018-9-17 11:32
刷卡的好处：减少现金风险（现在缴税少则几千多则几万）。取现金银行也得排队整个流程下来不少浪费时间，再有刷开直接进国库也能防止工作人员中饱私囊，对双方都安全，这也是社会在进步。

作者: jz纸老虎 时间: 2018-9-17 12:07
去那里办事时确实遇到过不收现金的情况，工作人员给出的解释是：因为快到下班时间，已经结过现金账了，当天的现金都已经送到银行了，如果有银行卡或者第三方支付方式的话还是可以收的。

所以，楼主的情况是所有时间都不收？还是像我说的那样的特殊情况下不收？

作者: xzfwzxdck 时间: 2018-9-17 15:24
网友“大沙河”，您好。首先感谢您对市行政服务中心工作的监督，同时也感谢其他网友对行政服务中心的关心和关注，对于您在网上提出的关于“市行政服务中心一楼西半部个别窗口拒收现金”一事，我中心在得到问题的第一时间就展开了调查。对给予您带来的不便，我们深表歉意，现在随着社会的进步，各种支付手段的不断增加，市行政服务中心的收费方式也趋于多样化。目前，此事正在积极调查中，我们将在最短的时间内，给网友一个明确满意的答复。

作者: xzfwzxdck 时间: 2018-9-17 15:34
网友“大沙河”，您好。首先感谢您对市行政服务中心工作的监督，同时也感谢其他网友对行政服务中心的关心和关注，对于您在网上提出的关于“市行政服务中心一楼西半部个别窗口拒收现金”一事，我中心在得到问题的第一时间就展开了调查。对给予您带来的不便，我们深表歉意，现在随着社会的进步，各种支付手段的不断增加，市行政服务中心的收费方式也趋于多样化。目前，此事正在积极调查中，我们将在最短的时间内，给网友一个明确满意的答复。

作者: xzfwzxdck 时间: 2018-9-18 17:31
网友“大沙河”，您好。您所反映的问题，我们已经调查结束。现将调查结果告知如下:由于个别窗口对支付后台系统要求的不同，在告知群众缴费方式时，未详细说明解释，造成了此次事件的发生，对给您带来的不便，我们深表歉意。经中心协调，以后所有窗口都可以进行各种形式的缴费，不会再出现“不收现金”的现象。再次感谢网友们对市行政服务中心的关心，同时也欢迎网友们继续关注和监督我中心的各项工作，使我们的服务水平得到进一步提升。

作者: 大沙河 时间: 2018-10-15 08:55

xzfwzxdck 发表于 2018-9-18 17:31
网友“大沙河”，您好。您所反映的问题，我们已经调查结束。现将调查结果告知如下:由于个别窗口对支付后台 ...

服务态度好，回复及时，希望以后不要再出现类似这样的情况。

作者: 小小情歌 时间: 2018-10-15 15:45

削梨飞刀发表于 2018-9-14 09:00
以下内容为转载，仅仅是转载供参考，不代表个人意见。

拒收现金 ≠ 拒收人民币

按你的说法，出租车拒载也是合理合法的。因为在你上车前并没有和出租车形成债权债务关系。当然了，狗和华人不得进入也是合理合法的，可因为在你进入前，并没有和商家形成债权债务关系。

作者: 和众人力资源 时间: 2018-10-17 09:45
互相理解，收现金他们也要承担一定风险，应该也有廉政方面的考虑，现在支付宝微信都方便

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