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标题: 市第二人民医院涉嫌乱收费现象 [打印本页]

作者: 荒文在线 时间: 2019-5-17 22:36
标题: 市第二人民医院涉嫌乱收费现象
事情的经过是这样的：5月12日，我母亲因病到第二人民医院救治，急诊科接诊后进行了CT检查，怀疑脑梗塞入住该院神经内科三区926病床。三区医护人员办完相关住院手续后，主治大夫相继开出了磁共振和心脏彩超单，要求13日做进一步的检查。同时告知，因患者较多，所以做这些相关检查需要提前预约。
13日早上，我们到彩超室预约，大夫说因我母亲输液的原因不能检查，让我们下午预约。下午因预约排队的人太多我们再次预约失败。因为种种原因导致母亲的心脏彩超没能做成，几天之内医护人员也没有再问及此事。
今天傍晚，我爱人让下载医院公众号了解费用情况后，得知在母亲没有做心脏彩超的情况下院方已将彩超费用计算在当天费用之内。我感到很困惑，就去医生值班室询问情况。当时主治大夫在忙，护士长李杰问我有什么事，我把来龙去脉说了一下，谁知这位天使的态度十分蛮横，一口咬定是我们的错。我一再解释具体细节，这位护士长说：“我们医院就是这样的规定，只要医生开单，护士站就要计费，你们不看清单怨谁！”
我想说的是，患者家属不看清单错了吗？不看清单一是忙于疏忽，二是对医院的过于信任。再说那么多的收费项目，（仅静脉注射费就多达数项），老百姓能有几个看懂的，总不能你扎一针我们就画上一道吧！如果我今天不下载公众号，这个多收的费用谁知道，普通百姓又有几个会玩转微信公众号的？又有多少老百姓像我们这样花的冤枉钱？难道老百姓看不懂清单医院就可以随意收取费用？就照这位护士长所言，既然大夫出单护士站就要扣费，那么几天过去了怎么没有一个医护人员过问一下我母亲的检查结果究竟如何呢？如果我们今天不看，过几天出院走了，医院是不是就坐实了乱收费的事实呢？！
事后与一位大夫交流，这位大夫告诉我他也很无奈，有的收费项目甚至连他自己都搞不懂，可想我们小老百姓又有几个能搞懂的？！
医院是救死扶伤的地方，不是屠宰场。护士被社会尊称为天使，你至少要具备点天使般的音容笑貌，而不是把自己装扮成凶神恶煞，即便是错了，你们至少也应该得拿出点诚意来吧！
我今天只所以把这件事说出来，决不是因为那区区几十块钱，贫民百姓看个病多不容易啊，说个别人因看病砸锅卖铁都不为过。
二医院请三思！二医院的领导请三思，可否给百姓一个能够说的过去的解释！

作者: 拓荒牛 时间: 2019-5-17 23:10
没做检查就敢收费？医院乱象是该好好整治一下了！

作者: 正义之士A 时间: 2019-5-18 07:55

原来的医生、护士是白衣天使，可现在的医生、护士却成了杀人喝血的白衣恶魔了！！！为什么呢？？？

人在做，天在看

作者: 三戒傲贪嗔 时间: 2019-5-18 08:58
录入信息就计费，这是系统的问题，比如你账上没钱，他们就录不上药品信息，就没法取药，就没法给你打针，这是整个医疗制度的问题！当然，态度不好就是他们不对了，另外，如果确实没做检查，这个没用还可以补录下退回的。估计双方态度都不咋地！

作者: 荒文在线 时间: 2019-5-18 10:31

MB_jubl4r 发表于 2019-5-18 09:20
现在二院实行的收费三天制：交过费的单子必须三天内做完检查。因个人原因耽误。收费处不给于退钱。 ...

做检查需要预约才能进行，换句话说只要预约成功就要收费，我们没有与院方预约成功则扣除了检查费用，这该做何解释？

作者: 荒文在线 时间: 2019-5-18 14:59

MB_jubl4r 发表于 2019-5-18 11:37
不是预约。只要医生给你开出来的处方或检查条超过了三天作废。

某大夫给我的明确答案是，医生只要开单，护士站就要扣费。也就是说，无论预约与否，检查与否，护士站是要现行扣费。开单为了检查，检查需要费用，这是天经地义，至于收费多少另当别论，但患者没有检查，只是医生开了个需要检查的单子，患者就要承担费用，我不知道这条规定的合理性究竟在哪里？

作者: 牛眼看世界 时间: 2019-5-18 15:09
扣的钱退了没有？退了，那就是医院理亏；没退，就继续曝光，总会有讲理的地方。
护士长的做法令人作呕。本应该协助医生将此事大化小，小化了，不曾想竟敢如此代表院方武断发言，是不是耍的太大了吧？

作者: 素心莲 时间: 2019-5-18 15:20
医院乱收费，收的是黑心钱，这要不整治，一年下来该从百姓身上榨取多少血汗。强烈要求相关上级主管部门严查此事！

作者: 拓荒牛 时间: 2019-5-18 15:27
截止目前也没看到院方的相关解释与说明，是没看到还是装聋作哑，不得而知。。。

作者: 削梨飞刀 时间: 2019-5-18 15:43
在二医院一楼大厅取药，从来没有主动给过塑料袋，原来以为没有这项服务，原来是因为你不主动索要

作者: 小小情歌 时间: 2019-5-18 17:39
这件事情不要光看是否收费，最主要的是检查没做，事后谁也不问不管，那么已经做的检查结果医生看了么？没做的肯定没看医生也不管不问？那做不做有什么区别？需要的检查结果都没有医生是怎么诊断的？依据什么开的药？如果说检查结果对诊断不重要，那做的那么多检查不是纯粹多余的吗？目的是什么？？
在二医院遇到乱收费乱扣费乱检查的情况真是太多了。。。。

作者: 小小情歌 时间: 2019-5-18 21:36

MB_jubl4r 发表于 2019-5-18 18:47
焦作市人民政府2004年7月1日起将市直医院全部改为自收自支事业单位（企业性质）。医院不创收，医生吃什么喝 ...

这个回复有意思。没做检查也多收费也叫创收？麻烦用你的良心想一下什么叫创收？你去超市买一斤苹果，结账时超市再多收你一斤梨得钱，这也算创收吧？

作者: 荒文在线 时间: 2019-5-19 00:06
谢谢各位网友对此事的关心，同时也十分感谢社会各界的关注。今天下午，护士长向我作了电话道歉，并告知院方已将所扣款项全额返还。随后，科室主任也与我进行了电话沟通，除了致歉，并告知今后一段时间内将重点开展科室管理和提升服务工作，进一步规范各项业务的操作流程，杜绝漏洞的再次发生。
其实道歉的意义对我来说不是太大，目的只有一个，对患者尽心，对社会负责，对病患家属有一个硬朗朗的交待！

作者: 荒文在线 时间: 2019-5-19 10:51
感谢广大网友及社会各界对此事的关注，昨天下午院方相关科室负责人、当事人就此事向我道歉，并告知所扣款项已全额退还。相关负责人委托我向关心此事的广大网友表示感谢，强调在今后相当时间内，加强内部管理，提升服务质量，规范操作流程，欢迎监督！
其实这个贴的真正目的就是在于能够引起院方的广泛注意，从而进一步完善各项规章制度和监督机制，为患者负责，让家属放心！

作者: 拓荒牛 时间: 2019-5-19 12:27
真诚道歉，有错就改，算得一个好的处理办法！

作者: 笑颜欢心 时间: 2019-5-19 13:53
现在的医院就和强盗土匪差不多，想起前两年一位患者家属曝光人民医院护士截留住院病人的药，竟然还光明正大的在医院出售，这事简直让人心痛。患者掏钱开的药，护士私自截留给患者挨一针就输了点葡萄糖或者盐水，这种行为简直丧失人性！

作者: 拓荒牛 时间: 2019-5-19 16:21

笑颜欢心发表于 2019-5-19 13:53
现在的医院就和强盗土匪差不多，想起前两年一位患者家属曝光人民医院护士截留住院病人的药，竟然还光明正大 ...

如此医德着实令人寒心！

作者: WE_gtamsp 时间: 2019-5-20 11:51
这种没有去调查就发出来的，就是对事实的不尊重，大医院的检查一直都是先记账在检查的；就跟你们去看演唱会一样，不是提前买票么？不过新闻系统摸黑医院来取得关注也不是一天两天的事情了..但是请新闻工作者也明确你们最初工作的理念..

作者: 兵人 时间: 2019-5-20 12:50
作为留学生，不能享受美国公民的医疗福利，美国医疗费用又相对昂贵，购买适当的医疗保险才能在突发的医疗事件中保障自己的钱包，所以学校基本都会要求留学生必须购买医疗保险。

作者: 林交流 时间: 2019-5-20 14:10
没做检查就敢收费？医院乱象是该好好整治一下了

作者: jzwgs518 时间: 2019-5-21 14:14
便是错了，你们至少也应该得拿出点诚意来吧

作者: 八号院 时间: 2019-5-21 17:02
医生开的单子让医院挣钱了，就要记在医生的名下。不收钱从哪里吃回扣？？？？？、/

作者: WE_d78r7f 时间: 2019-5-24 19:32
杀

作者: zs3092 时间: 2019-6-3 09:57

MB_jubl4r 发表于 2019-5-18 09:20
现在二院实行的收费三天制：交过费的单子必须三天内做完检查。因个人原因耽误。收费处不给于退钱。 ...

简直就是霸王条款

作者: zs3092 时间: 2019-6-3 10:00
强烈要求整治医院乱收费现象，要求收费项目目录上墙，要求护士解说服务。

作者: 牛眼看世界 时间: 2019-6-4 14:05
这家医院涉嫌乱收费的猫腻太多了，本院医生都说不清楚，百姓就更难说清楚了。

作者: MB_weoh7b 时间: 2019-6-6 12:55
二医院管理混乱，医生乱开检查单，护士服务态度差，病房卫生差劲。

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