焦作信息港山阳论坛

标题: 我管你几点了！ [打印本页]

作者: MB_uit6rc 时间: 2019-7-14 09:25
标题: 我管你几点了！
         各位市领导，父老乡亲们，大家好！请您耐心看完我反应的问题。

         一直以来公交车都是我和我的家人依赖的交通工具。尽管有其他选择，可是还是比较喜欢乘坐公交车出行。在网上输入起点和终点就可以知道乘坐几路公交车了，比较方便。而且焦作的公交车长素质都比较高，他们阳光热情，服务周到。有些乘客问到其他公交车的情况或者需要转乘公交车，他们都给予热情的回复。有老年人乘车，车长们也会等老人们坐稳了以后才起步。

      可是今天我乘坐的19路公交车上面的司机颠覆了我对焦作公交美好的印象。我是六点五十分在月季农贸市场乘坐19路公交车前往新区。一路上车速都很快。当车辆行驶到东方金山花园的时候，司机突然停车，车上的人都下去了。我听见司机在嚷嚷：赶紧下车。我就走上前去询问。司机是一位四十多岁的中年男子，我还没走到跟前就听见他说，赶紧下车，我下班了。我看了一眼手机说，这还没到7:40呢。我还没说完，司机就恶狠狠地说：我管你几点了！我下班了！赶紧走！

        我无奈只好下了车。19路公交车的终点站是鸿运国际商城，夏季末班车是7：40。我百思不得其解。于是打通了公交总公司的投诉电话。工作人员告诉我，19路公交车晚上七点以后就不论点了，有可能停在人民路上其他站点就不往前走了。可是作为乘客来说，我并不知道啊！而且我询问了亲友，得到的反馈是大家都遇到过这种情况。不管公交公司的规定是怎样的，司机完全可以在乘客上车之前就提前告知乘客，而不是在某一站突然停车然后驱赶乘客下车。

        那位司机大哥，如果您实在是文化水平有限，不知道如何组织语言，我可以帮你。您可以试着这样说，乘客您好，我们19路车晚上七点以后就不再去往终点站了，您可以选择换乘其他公交车或者选择其他交通工具。

        众所周知，焦作市是一座新兴的旅游城市。每年乃至每天都有来自全国全世界各地的游客朋友们。如果他们也碰上了今天这位司机大哥，是不是会对焦作公交产生不良的印象呢？

         如果各行各业的工作者都像这位司机大哥一样，会是什么样的场景呢？餐厅里，顾客们点好了餐坐在桌子旁等待，而厨师看了一眼时间说，我管你几点了，我下班了！丢下饥肠辘辘的顾客就扬长而去？行政服务大厅内，大家都在办理各种业务，正在办理业务的人员看了一眼时间，然后说，我管你几点了，我下班了！丢下正在办理业务的人说走就走？

        我知道这个社会不会有绝对的公平，我也知道成人世界会有很多的委屈要吞。我可以忍受工作上的种种心酸委屈，可是我不想在忙碌了一整天后，下班路上还受到这样不尊重的对待。

        在焦作四城联创的关键时间，不要让齐心合力创建文明城市成为一句干巴巴的口号。作为焦作市的一份子，人人都要献出自己的力量，为了焦作更美好的明天。

作者: MB_uit6rc 时间: 2019-7-14 09:25
更正：金山东方花园

作者: MB_uit6rc 时间: 2019-7-14 09:26
时间是晚上七点多

作者: FDY 时间: 2019-7-14 11:33
打小莉帮忙电视台一报道就好了

作者: 胸无城府 时间: 2019-7-14 12:06
可以提前点嘛，你把顾客扔到半道算啥？假如是长途车，耽误一会时间没到地方你就扔顾客？

作者: guoguo1416 时间: 2019-7-14 22:53
说的很中肯

作者: MB_uit6rc 时间: 2019-7-15 11:49
我把这个情况反应给了咱焦作交通旅游广播，她们说今天会联系公交公司。期待后续结果…

作者: MB_uit6rc 时间: 2019-7-15 11:50
或者在乘客们上车前提醒一下，今天就走到哪儿一站就不往前了哦，我觉得都可以接受。司机那个态度太恶劣，唉。

作者: MB_uit6rc 时间: 2019-7-15 11:50
谢谢关注！

作者: jiaozuo期盼 时间: 2019-7-15 12:24
人人都要献出自己的力量，为了焦作更美好的明天。

作者: [公交为民服务] 时间: 2019-7-16 18:15
网友您好，感谢您关注和支持我们的工作。对您反映的情况我们十分重视，立即责成相关部门进行落实，具体情况及整改措施如下：
一、恢复“区间牌”标识牌。
二、当班驾驶员进行培训。对“耐心解答乘客询问”进行了再要求，全面提高服务技能。
三、在路队通报，提升路队全员优质服务意识，为乘客构造良好的乘车环境。
对于您反映的问题我们深感歉意，欢迎您继续监督支持我们的工作。如果您对我们的服务工作有什么意见建议，请您拨打公交服务热线3562110反映。

作者: jzglq123 时间: 2019-7-17 09:49

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作者: 与你在一起 时间: 2019-7-17 10:41
这位乘客真有文化底蕴和修养，要不让这位乘客，公交车上上一个月的班，好好给全体公交司机普及一下，你的文化底蕴和修养。

作者: MB_uit6rc 时间: 2019-7-17 16:28
别夹枪带炮的！各行各业都有自己的不容易！司机能不能提前告诉乘客！一句话的事儿！你没在场，没有发言权。

作者: MB_uit6rc 时间: 2019-7-17 16:30
我有没有文化底蕴不用你管，有相关部门管着了。你们司机也要有人管，要不就乱套了！

作者: MB_uit6rc 时间: 2019-7-17 16:31
谢谢！

作者: 小火柴 时间: 2019-7-17 22:13
好好的线路为啥改成（区间车）了？要么跑完整条线路，要么不跑，老人家的话可是看不到那三个字的，自己给自己找麻烦。

作者: mapxx9090 时间: 2019-7-25 08:47
看来以后要留意‘’区间车‘’这个名称了

作者: 小小情歌 时间: 2019-7-25 11:55
我也曾经冒着生命危险打过3526110，被训了一顿之后，我老实多了。

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