焦作信息港山阳论坛

标题: 12345热线，我对你很失望！ [打印本页]

作者: 板儿砖 时间: 2020-11-12 15:55
标题: 12345热线，我对你很失望！
11月12日，位于塔南路与站前路交叉口的“新新家园”小区，进行小区改造性施工，一台噪音巨大的破路机一直工作到中午一点多仍然没有停下的意思。这个时间正是中午午睡的时间，大多数上班族和学生，都要在这个时间午睡休息一下，可是，这台机器却始终没停，巨大的噪音使得全家都无法入睡。万般无奈之下，只好打了“110”，“110”告知这种事情归“12345”为民服务热线管，于是又打了“12345”，接线员态度很好，听了投诉内容之后，告知马上交给有关部门处理，放下电话，心甚欣慰，想着马上就安静了，便同家人们安然躺下，等着破路机停止工作，然而左等不停右等不停，于是又打个“12345”，还是态度很好，告知马上安排有关部门处理，随后的一个多小时，打了无数个电话，直到该上班的上班，该上学的上学，这台机器始终没有停止，也没见有任何工作人员前往施工现场了解情况、进行劝阻。
“12345”做为政府唯一的为民服务热线，也叫市长热线，本应依照法律法规快速高效地为市民解决问题的，按说阻止一个小小的噪音施工是件比较简单的事情的。然而，这么一件小事居然都得不到解决，我不知道你们的工作机制是什么，也不知道这个问题你们安排给了哪个部门去解决的，但是你宣称的高效便捷、部门联动哪里去了？如果市民反映给你们的问题得不到解决，要你们这个机构干什么呢？你们和那个本应立即到现场解决问题的有吃着国家俸禄，花着纳税人的钱，却不为市民解决问题，还不如该那儿那去，回家歇着吧。

（骂人立亡，马甲禁言！）

作者: 板儿砖 时间: 2020-11-12 16:00
你们和那个本应立即到现场解决问题的有关部门，吃着国家俸禄，花着纳税人的钱，却不为市民解决问题，还不如该那儿那去，回家歇着吧。

作者: 致远网络传媒 时间: 2020-11-12 20:09
楼主朋友：您好！我们大焦作的12345市长热线电话就是聋子的耳朵摆设

！我也曾经给他们发过多次电话，最后不了了之……

作者: jznan 时间: 2020-11-13 09:15
12345就是个中介平台，遇到反映问题的就是找相关部门，他们根本解决不了这种“急事”

作者: 致远网络传媒 时间: 2020-11-13 10:47

jznan 发表于 2020-11-13 09:15
12345就是个中介平台，遇到反映问题的就是找相关部门，他们根本解决不了这种“急事”

请问：相关部门到底是那个部门？？请你给广大市民朋友普及一下，谢谢！

作者: 致远网络传媒 时间: 2020-11-13 10:50

致远网络传媒发表于 2020-11-13 10:47
请问：相关部门到底是那个部门？？请你给广大市民朋友普及一下，谢谢！

重要的一点：12345热线，又名叫：市长热线。难道市长热线都解决不了的问题，要找相关部门解决？？请问：设立12345市长热线有何用？

作者: 致远网络传媒 时间: 2020-11-13 11:11

jznan 发表于 2020-11-13 09:15
12345就是个中介平台，遇到反映问题的就是找相关部门，他们根本解决不了这种“急事”

110 120 119也是报警中介服务平台，难道朋友你或者你的家人遇到紧急情况，他们也需要找相关部门？？？他们也根本解决不了这种“急事”吗？

作者: 板儿砖 时间: 2020-11-13 14:58
谁叫“有关部门”？
来，来，来，站起来，走两步！

作者: 辣椒鱼 时间: 2020-11-14 07:02
焦作12345比郑州的12345差太远了

作者: 板儿砖 时间: 2020-11-17 10:42
牛，太牛了！

作者: 5049@SXL 时间: 2020-11-17 16:35
深有同感。感觉12345的工作人员是带着消极态度在支差应付群众（她们估计也有很多无奈）。你同她反映问题，她总是说他们管不了哪个单位，也管不了政府的哪个部门。解决不了问题，你让她向上级反映，她又说不能受理了，听她们说的好像只管报修。看来，落实以人民为中心的思想，让老百姓有更多获得感、幸福感，不能是做做样子啊！

作者: 冉冉5 时间: 2020-11-17 22:29
我也有同感。支持，支持，再支持

作者: sew2008 时间: 2020-11-19 21:18
我想知道这个市长热线。市长真的能听到么

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