7月14日上午,焦作市深入实施高标准营商环境优化行动主题系列新闻发布会第九场在市会议中心举行。发布会上,焦作市城市管理局党组书记、局长宣布并推出12条便民措施,同时,来自水、气、暖三家公司的主要负责同志也就相关情况进行了发布。
12条便民措施正式公布 1.减轻低保群体用水用气生活负担。 对截至目前符合低保条件因多种因素仍未享受低保政策的1万余户燃气用户,落实每户每年162元燃气费用减免政策;对符合条件未享受低保政策的5500余户用水用户,落实每户每年24立方米用水水量基本水费减免政策;为低保群体中60岁以上的孤寡老人免费安装燃气安全防护设施,使家庭用户用气再增加一道安全防线。低保群体可持低保证件到燃气公司、水务公司任意网点办理减免手续。 2.实行居民用暖室温达标承诺服务。 对按面积缴费的用户,热力公司承诺室内温度不低于18℃。因热力公司原因造成供热温度不达标的用户,室内温度低于18℃(不含18℃)、高于14℃(含14℃),按日减半收取费用;室内温度低于14℃(不含14℃)的,按日免收费用,采暖季结束后由热力公司统一退费。 3.继续落实老旧小区水、气、热网改造优惠政策。 对市政府认定的老旧小区水、气、热网改造工程继续实施优惠20%的施工费,让利于民,惠及民生。 4.水气热开通多渠道缴费服务。 进一步优化水气热缴费方式,开通微信、支付宝、云闪付、豫事办等平台扫码支付服务,对部分特殊用户,提供代办服务。 5.继续开通农副产品进城销售绿色通道。 在不影响周边交通秩序、确保安全和环境卫生的前提下,在城区规范设置62处农副产品临时销售摊点和5个农副产品进城服务站,为进城果(菜)农销售农副产品提供经营场地和便利服务。 6.适当延长放心早餐运营时间。 城区26个放心早餐网点营业结束时间由原来早上9点延长至9点半,为市民购买早餐提供便利条件。 7.城管服务岗亭、环卫港湾服务群众“零距离”。 全面开放城区50多个城管服务岗亭、环卫港湾,为市民免费提供应急药品、缝补针线、自行车打气、手机充电、临时休息等应急便民服务,树立“有事找城管、服务心贴心”城管良好形象。 8.优化环卫作业时间,规范市政维修施工流程,让市民出行更通畅。 早上7点至8点半、下午17点半至19点的上下班高峰时段,原则上大型环卫机械化车辆禁止上路,缓解交通压力;市管道路十字路口破道施工时,先行修建辅道或先将路口段修建好后再开挖施工,为市民出行营造顺畅安全的交通环境。 9.免费检测居民小区、企业供水管网,为用户排忧解难。 安排专业技术人员,定期为居民小区、企业供水管网免费提供管道检测、水压和水质检测、供水管道漏水检测等服务,提供维修技术指导,帮助解决水压不足、供水管道暗漏水等用水问题,确保居民小区、企业生产生活不受影响。 10.疏堵结合整治小广告,为便民信息“安个家”。 开展城区违法小广告专项整治行动,清除城市“牛皮癣”,净化城市空间。合理规划设置20个简洁美观的便民信息发布栏,方便市民发布房屋租赁、二手物品交易、寻物启事等合法便民生活信息。 11.“提前介入”水气热等市政管线类外线工程审批。 在实施水气热等市政管线类外线工程并联审批的基础上,进一步做好事先服务,在办理需要规划、园林和公安等部门进行审批的工程项目时,提前介入,主动与各审批部门对接,一次性告知企业需要补齐补正的相关材料,承诺在4个工作日内完成并联审批,让企业“少跑腿”。 12.施工工地控尘实行分类管理。 对建筑工地实行差异化管理,避免因重污染天气等特殊原因导致全部停工;对符合环保要求的标准化示范工地,开辟商砼、渣土运输绿色通道。
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