“亲,您好。您购买的物品存在质量问题,我们这边会退款给您,请登录您的支付宝进行查收。”
近日,温县黄庄镇辖区一群众接到这样的电话后,深信不疑,后按照对方的操作要求,给对方转了8950元,方知上当受骗。
真实案例
下鱼饵
2020年4月27日下午1时许,温县黄庄镇的郑某某在家中接到一“淘宝”客服的电话:称其3月27日在手机淘宝购买的婴儿奶嘴有质量问题,需要返回公司统一进行销毁处理,并将赔偿的5倍损失返还到其支付宝上。
确认无疑
郑某某于3月27日在淘宝上购买一个价值 72元的奶嘴,对方说出了这个信息,郑某某确认无疑。
取得信任
郑某某打开支付宝发现退款没有到账,就问对方,对方解释称,支付宝信用积分不够780分,需要另一种方式退款,郑某某按照对方的要求,添加理赔中心QQ号,需要手动理赔。
步入陷阱
双方互为好友后,对方让郑某某在手机上下载“360借条”,然后进行身份注册,绑定其银行账户。随后,又按照对方的要求点击借钱8300元,称钱是公司授权软件给郑某某的,其只需要将钱借出来,扣除理赔的350元,剩下的转给对方,之后,公司会在这个“360借条”软件对其进行销户。
上当受骗
郑某某按照对方的要求进行操作,将7950元分两笔(一笔5000元,一笔2950元)给对方转了过去,然而,对方还是称无法销户。为了能够尽快销户,郑某某按照对方的要求又下载了“小米金融”APP进行借1000元,将钱转到对方提供的账号里。
被骗了
对方又让郑某某在美团、微博上借钱给对方转钱,郑某某感觉不对劲,就对家人说了,家人肯定这是遇到了骗子,然后就报警了。
诈骗套路
骗子通过非法途径获取受害人的电话和购物信息,伪装成网购平台客服并致电或短信告知受害人,以客户购买的货物出现质量问题,利用退货退款的名义实施诈骗。
警方提醒
遇到“客服”联系你,需冷静思考!
1
提高自身防范意识,对主动联系的网购客服提高警惕,特别是在网购后收到客服发来的退款要求,不要轻信,一定要第一时间通过电商的官方客服平台进行咨询确认。
2
电商退款都是有一定流程的,而且流程也要在电商网站上操作完成。不要轻易点开陌生人发来的退款链接、二维码,更不要随意输入身份证号、银行卡号、密码等个人信息。
3
网上购物选择信任度高的电商网站,不要随意注册不知名的购物网站。
4
遇到诈骗,请第一时间拨打110报警。
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