【焦作市政务部门、公共服务单位优化营商环境工作满...】

正义之士

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                焦作市政务部门、公共服务单位优化营商环境工作满意度评议！

       焦作市人大常委会为全面贯彻党的十九大精神，聚焦各部门、单位在服务社会经济发展中存在的各类突出问题，强化营商环境领域的工作监督，推动形成优惠宽松的政策环境、廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境和开放有序的市场环境，助推全市经济社会高质量发展，特邀请您对以下29个政务部门、4个公共服务单位优化营商环境工作进行满意度评议。

       请根据您了解的情况对每个单位的表现进行评价。十分感谢您的参与！

1.

您代表


企业

行政事业单位

个人

2.

如果您代表企业，所在企业规模属于


大型

中型

小型

个体工商户

3.

如果您代表企业，所在企业行业属于


农林牧渔业

工业

建筑业

服务业

29个政务部门评价的主要内容包括：

      一、履职尽责方面：认真贯彻市委、市政府 “放管服”改革措施，切实执行优化营商环境各项规定、优惠政策；落实行业发展规划，履行单位职责到位，无不作为、乱作为、慢作为和形式主义等现象。

       二、廉洁行政方面：是否存在影响市场公平的行为，如向服务对象吃拿卡要，要求服务对象报销费用，收受服务对象礼品礼金、会员卡，接受宴请、游玩等；反映问题是否得到及时整改。

       三、高效便民方面：是否做到首问负责制，限时办结制；压缩办事时间提高工作效率；优化办事程序为服务对象提供便利；精简整合申报材料，减证便民；降低制度性交易成本切实减轻企业、个体工商户、居民负担。

     四、服务态度方面：有无推诿扯皮和吃拿卡要现象；门难进、脸难看、话难听、事难办”以及“脸好看、话好听、事不办”是否存在；是否能够积极主动解决服务对象请求解决的事情，无敷衍了事、久拖不决；是否能够深入基层调查研究，构建亲清政商关系。

      五、文明执法方面：乱检查、乱收费、乱罚款是否存在；粗暴执法、选择性执法、随意性执法是否存在；违反法定程序和行政处罚裁量权基准进行处罚是否存在；以罚代管、以收代罚是否存在；对欺行霸市、强买强卖、阻工扰工等行为处理是否及时有力。

4.

29个政务部门

	满意	基本满意	不满意
市发改委
市市场监管局
市公安局
市税务局
市住建局
市政务服务和大数据管理局
市财政局
市人社局
市自然资源和规划局
市生态环境局
市交通局
市公共资源交易中心
市司法局
市工信局
市商务局
市教育局
市科技局
市卫健委
市林业局
市中级法院
焦作海关
市银保监分局
市金融工作局
人行焦作中心支行
市水利局
市应急管理局
市气象局
市人防办
市文化广电和旅游局（文物局）

4个公共服务单位评价的主要内容包括：

      一、履职尽责方面：认真贯彻市委、市政府 “放管服”改革措施，切实执行优化营商环境各项规定、优惠政策；落实行业发展规划，履行单位职责到位，无不作为、乱作为、慢作为和形式主义等现象。

      二、高效便民方面：是否做到首问负责制，限时办结制；压缩办事时间提高工作效率；优化办事程序为服务对象提供便利；精简整合申报材料，减证便民；无不合理收费，切实减轻企业、居民负担。

      三、服务态度方面：有无推诿扯皮和无吃拿卡要现象；门难进、脸难看、话难听、事难办”以及“脸好看、话好听、事不办”是否存在；是否能够积极主动解决服务对象请求解决的事情，无敷衍了事、久拖不决。

5.

4个公共服务单位

	满意	基本满意	不满意
焦作市供电公司
焦作市水务公司
焦作市中裕燃气公司
中环寰慧（焦作）热力公司

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