汽车突然失灵！焦作车主遭遇“惊魂”车祸，4S店却回应......

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8月29日，李先生驾驶雪佛兰迈锐宝XL车型，在解放西路行驶途中发现车身抖动厉害，急忙把车开往距离较近的某公司停车场停放，车停好后，李先生启用了电子驻车模式，没想到这个时候，车身却突然前窜，慌忙不及的李先生，赶紧用力踩刹车，但意外的是，刹车竟然失灵，汽车“砰”地撞上了车棚前方的支撑柱子，当即，李先生头部撞到车窗，头晕眼花，另外，汽车的两个大灯、引擎盖、翼子板损坏严重。

据了解，该车是李先生于2017年在焦作新希望雪佛兰4S店购入，行驶公里数是38903公里，该车一直以来的汽车保养都在焦作新希望雪佛兰4S店内完成。

随后，李先生拨打了焦作新希望雪佛兰4S店的客服电话询问，客服根据车身的仪表盘上的提示文字，承认该车出现了电子稳定系统故障，也查到了该车还在维保期和维保公里数内。 但4S店回复，这类问题他们只维修电子稳定系统，不承担由电子稳定系统发生故障后所产生的连带问题。

对于4S店的态度，李先生既气愤又无奈。

事后，李先生查阅了资料和咨询了业内的汽车修理人员，了解到该车辆的电子稳定系统中和ABS系统在干预刹车时 ，刹车距离会受影响，系统是防止行驶过程中制动引起车身侧滑，但由于该系统出现问题，干预了刹车系统，使车身无法制动，才产生了开篇所提到的一系列问题。

李先生说：“这车是电子稳定系统出错 ，幸好前面是柱子，如果撞到的是人，后果不堪设想。”“这车才行驶两年，每次都在4S店保养，产生这样的问题，是车的质量不行还是保养技工的技术不行？”“目前，车还在维保期内，4S店却一味推卸责任，那么，这标榜着上汽通用雪佛兰的主力车型，宣称的4S店星级服务和售后，怎么能让消费者信服？”“4S店既承认车还在维保期，也承认是电子稳定系统故障，但却对此问题产生的连带事故不承担责任？”

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