近日,我市出租汽车行业开展了行业内的评优活动。来自全市的两家出租汽车企业、65名优秀驾驶员脱颖而出,喜获荣誉称号,树立了出租汽车行业文明服务标兵和先进典型。 据了解,自我市开展“四城联创”工作以来,出租汽车管理部门加大对全市出租汽车行业文明服务宣传教育,号召每位驾驶员都能为“四城联创”作出积极贡献。 同时,我市各出租汽车企业和全体经营者积极投身于优质服务提升活动和“四城联创”工作,在经营服务过程中立足岗位,热心公益,拾金不昧,涌现出一大批诚实守信、安全生产的文明服务标兵。 此外,去年8月份,我市还启用了“神秘乘客”制度,对全市出租汽车行业开展随机暗访的“挑刺”行动。经过多项措施同时发力,行业已经形成了“比赶超”的服务氛围,全面提高了出租汽车行业管理与服务的能力和水平,营造了文明和谐的新风尚。 为进一步提升我市出租汽车服务水平,更好地满足人民群众出行需求,结合我市“四城联创”的工作实际,对出租汽车企业和驾驶员进行了评优工作,对在日常服务中坚持优质服务、文明礼仪和诚实守信等多种品质的企业和驾驶员进行考评。最终,市景秀出租汽车有限责任公司和市晨运汽车出租有限公司获得2019年度先进企业荣誉称号、康建萍等10名驾驶员获“十佳驾驶员”荣誉称号、阎凤菊等50名巡游出租汽车驾驶员、李红林等5名网约出租汽车驾驶员获“五星级出租汽车驾驶员”荣誉称号。 我市出租汽车管理部门表示,希望通过此次评选活动,培养一批有影响的先进典型,打造一批知名的服务品牌。同时,希望受表彰的企业和驾驶员珍惜荣誉,再接再厉,继续发挥示范带头作用,带领全行业人员共同努力,创建文明有序、规范经营的良好面貌,实现出租汽车行业文明服务水平、守法经营意识、公平竞争能力明显提高,当好城市的“形象大使”,展现出租汽车新风貌。最终,希望我市出租汽车行业为2020年度“四城联创”决战攻坚作出行业人应尽的贡献,努力提高服务质量,展现行业风貌,树立行业形象,真正让出租汽车成为助力我市“四城联创”的“流动名片”。
|