焦作市物业管理区域冬季集中供暖问题及机动车车辆停放座谈会！

美杏·传媒

焦作市物业管理区域冬季集中供暖问题及机动车车辆停放座谈会，2020年10月30日下午16: 00在焦作市房管局（住房保障中心）七楼小会议室。

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请美杏女士告知：座谈会的主题内容和具体事项、以及解决问题的具体措施。谢谢！！！

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焦作市物业管理区域冬季集中供暖问题及机动车车辆停放座谈会

小李飞刀 2020.10.31

2020年10月30日下午16: 00在焦作市房管局（住房保障中心）七楼小会议室，焦作市物业管理区域冬季集中供暖问题及机动车车辆停放座谈会召开。

参加座谈会的媒体及人员：东方今报、山阳论坛、焦作在线、自媒体、焦作映像、焦作市住房保障中心物业科、焦作市物业管理协会会长、副会长、秘书长及会员单位等相关人员。

焦作市物业管理协会常务副会长担任本次座谈会的主持人

座谈会讨论议程：1、冬季集中供暖问题；2、物业管理区域机动车辆停放事宜。

首先，主持人发表开场白：冬季已经来临，马上就到了供暖季了，焦作的庭院管网建设也有一二十年历史了，每年的供暖季，焦作的供暖问题就会成为一个热点，不保压、热力维修，导致业主供暖难。作为社区基层治理的角度，能帮助政府排忧解难，纾解供暖难题，贡献我们自己的一份力量。

焦作市住房保障中心物业科发言：《河南省物业管理条例》于2018年1月1日起正式实施。这为我省物业管理确立了依据和准则。最近一段时间，我们接到一些电话以及看到些网络舆论反映冬季供暖季庭院管网存在的问题。我们希望和在座的各位一起探讨，相互沟通，工作上也盼望得到广大媒体朋友大力支持，共同努力解决广大业主供暖问题！2018年10月31日，热力公司网站刊登《供热入网补贴，惠及全市居民》。2018年11月30日，焦作市物业管理联席会议制度第一次会议在焦作市政府第四会议室召开，水电气暖等40个相关部门参加，政府相关领导参会。焦作市政府成立焦作市物业管理联席会议工作领导小组，市政府副市长任组长，市政府副秘书长和市房产管理中心主任任副组长。领导小组下设办公室，办公室设在市房产管理中心。《焦作市人民政府办公室关于推进全市物业管理联席会议制度全覆盖工作的通知》提出：各相关部门要针对物业管理中出现的问题，相互协调、紧密合作，研究解决物业管理行业中的各种难题，提高整个行业的服务水平，提升全市人民的幸福感、满意度。从2018年9月到2019年底，小区热力管网运转良好，都是由热力公司管理和维护。当2020年开始，小区供暖出现了无人管理维护的情况。不断的有群众打电话到焦作房管局、市长热线、政府在线投诉，我们收集了一下，有华苑新城业主投诉供热管网漏点无人维修，城管局跟帖回复让业主自己维护。还有的反映暖气初装费的问题。这些投诉让我们很困惑，这是关系到广大业主供暖的民生问题，我们做为职能部门有义务去协调疏通。其实，根据国务院《物业管理条例》第52条规定：“供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任”。物业企业只负责水、电、气、暖以外公共设施的服务，不包括暖气管网维护，当我们依法向业主解释，业主也不理解，所以希望媒体朋友帮助我们对外宣传，供暖工作应该是政府协调热力公司该做的工作，是热力公司的职责。

焦作市物业管理协会秘书长发言：华苑新城是我们的项目，2001年建设，2004年多层投入使用，2006年一栋小高层投入使用，2009年开始提供供暖。现在各个小区，水、煤气的维修都没问题，表前的都负责维修，就是暖气特殊，热力公司就不修，推到开发商或物业，或者让业主自己维修。供热管道是暖气公司收费的一个输送管道，是输送产品的渠道，凭什么让业主掏钱维修。物业公司是管家，更不可能去自掏腰包维修不属于自己职责的地方。开发商两年质保期过了肯定不修。往年这个时候，热力公司就会对庭院管网的热交换站到表前进行检查，各小区都能看到热力公司忙忙碌碌的维修工的身影，检查、排漏，为11月15日供暖做准备。今天是10月30日，马上再过半个月就该试气供暖了，焦作各小区却看不到热力公司工作人员的身影。热力公司的托辞找物业或业主自费维修，违反了《河南省物业管理条例》第七十一条 电缆、供水供气供热管道等专业经营设施设备发生故障或者损坏时，业主、业主委员会、物业服务企业应当及时报告。专业经营单位应当及时维修、养护、更新。有的业主才冤呢，供暖按面积收取，供暖管道漏气，关闭阀门（因为是水暖），否则导致热损失，对楼梯也有伤害。业主用不上暖气，等于白交钱，你去热力公司要求退钱，难上加难。热力公司要使用热交换站，要补水和耗电，设备需要动力支撑，我们物业公司要为了他们提前预交水电费。热力公司和每个小区签订《入网补充协议》：如果你的使用率小于百分之八十，按比例付水电费。打比方说我们替他付了2万元水电费，他最后以低于百分之八十的费用结算，也就是一万四或一万五。而且，索要水电费更难。有的小区物业三年了几万元的水电费就要不回来，热力公司就是不给。如果你一旦不再供应水电，他会给业主说物业公司停水停电导致无法供暖，偷换概念来转移矛盾。目前，焦作市的水电煤气几乎没有纠纷，唯独暖气，麻烦不断。所以，暖气问题每年就会成为焦作市的焦点问题。

焦作市住房保障中心物业科发言：河南省执行的都是《河南省物业管理条例》，焦作市执行的是《焦作市城市集中供暖试行办法》。焦作市小区庭院管网确实不属于物业管理范畴，你要强加过去，物业也没有这个能力。总之，该是热力公司做的热力公司去做，该是物业做的物业去做。热力公司应该积极协调政府相关部门，及时启动热力费用调价机制。

焦作市物业管理协会会长发言：我们服务的南北苑小区问题比较大。

下一步谈谈小区停车管理问题，各小区车多位少矛盾普遍存在，管理收费难度大，希望大家多提意见，帮助我们出谋划策，提供一些思路和建议，促进我们更加的做好小区机动车管理。老旧小区就没有停车位，有的小区800年机动车，却只有300个停车位，只好牺牲公共部分作为停车位。现在有的小区通过收费限流，有的不收费，谁抢到车位就是谁的。今年我们和焦作消防救援支队联合在小区画消防通道标识，保障生命通道的畅通。希望大家就小区机动车管理各抒己见，畅所欲言。

没皮的牛

取暖为啥没有万隆清水湾

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这个不清楚

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焦作市物业管理区域冬季集中供暖问题及机动车车辆停放座谈会
小李飞刀 2020.10.31

   2020年10月30日下午16: 00在焦作市房管局（住房保障中心）七楼小会议室，焦作市物业管理区域冬季集中供暖问题及机动车车辆停放座谈会召开。
参加座谈会的媒体及人员：山阳论坛、焦作在线、东方今报、自媒体、焦作映像、焦作市住房保障中心物业科、焦作市物业管理协会会长、副会长、秘书长及会员单位等相关人员。
焦作市物业管理协会常务副会长担任本次座谈会的主持人
  座谈会讨论议程：1、冬季集中供暖问题；2、物业管理区域机动车辆停放事宜。
  首先，主持人发表开场白：冬季已经来临，马上就到了供暖季了，焦作的庭院管网建设也有一二十年历史了，每年的供暖季，焦作的供暖问题就会成为一个热点，不保压、热力维修，导致业主供暖难。作为社区基层治理的角度，能帮助政府排忧解难，纾解供暖难题，贡献我们自己的一份力量。
  焦作市住房保障中心物业科发言：《河南省物业管理条例》于2018年1月1日起正式实施。这为我省物业管理确立了依据和准则。最近一段时间，我们接到一些电话以及看到些网络舆论反映冬季供暖季庭院管网存在的问题。我们希望和在座的各位一起探讨，相互沟通，工作上也盼望得到广大媒体朋友大力支持，共同努力解决广大业主供暖问题！2018年10月31日，热力公司网站刊登《供热入网补贴，惠及全市居民》。2018年11月30日，焦作市物业管理联席会议制度第一次会议在焦作市政府第四会议室召开，水电气暖等40个相关部门参加，政府相关领导参会。焦作市政府成立焦作市物业管理联席会议工作领导小组，市政府副市长任组长，市政府副秘书长和市房产管理中心主任任副组长。领导小组下设办公室，办公室设在市房产管理中心。《焦作市人民政府办公室关于推进全市物业管理联席会议制度全覆盖工作的通知》提出：各相关部门要针对物业管理中出现的问题，相互协调、紧密合作，研究解决物业管理行业中的各种难题，提高整个行业的服务水平，提升全市人民的幸福感、满意度。从2018年9月到2019年底，小区热力管网运转良好，都是由热力公司管理和维护。当2020年开始，小区供暖出现了无人管理维护的情况。不断的有群众打电话到焦作房管局、市长热线、政府在线投诉，我们收集了一下，有华苑新城业主投诉供热管网漏点无人维修，城管局跟帖回复让业主自己维护。还有的反映暖气初装费的问题。这些投诉让我们很困惑，这是关系到广大业主供暖的民生问题，我们做为职能部门有义务去协调疏通。其实，根据国务院《物业管理条例》第52条规定：“供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任”。物业企业只负责水、电、气、暖以外公共设施的服务，不包括暖气管网维护，当我们依法向业主解释，业主也不理解，所以希望媒体朋友帮助我们对外宣传，供暖工作应该是政府协调热力公司该做的工作，是热力公司的职责。
   焦作市物业管理协会秘书长发言：华苑新城是我们的项目，2001年建设，2004年多层投入使用，2006年一栋小高层投入使用，2009年开始提供供暖。现在各个小区，水、煤气的维修都没问题，表前的都负责维修，就是暖气特殊，热力公司就不修，推到开发商或物业，或者让业主自己维修。供热管道是暖气公司收费的一个输送管道，是输送产品的渠道，凭什么让业主掏钱维修。物业公司是管家，更不可能去自掏腰包维修不属于自己职责的地方。开发商两年质保期过了肯定不修。往年这个时候，热力公司就会对庭院管网的热交换站到表前进行检查，各小区都能看到热力公司忙忙碌碌的维修工的身影，检查、排漏，为11月15日供暖做准备。今天是10月30日，马上再过半个月就该试气供暖了，焦作各小区却看不到热力公司工作人员的身影。热力公司的托辞找物业或业主自费维修，违反了《河南省物业管理条例》第七十一条 电缆、供水供气供热管道等专业经营设施设备发生故障或者损坏时，业主、业主委员会、物业服务企业应当及时报告。专业经营单位应当及时维修、养护、更新。有的业主才冤呢，供暖按面积收取，供暖管道漏气，关闭阀门（因为是水暖），否则导致热损失，对楼梯也有伤害。业主用不上暖气，等于白交钱，你去热力公司要求退钱，难上加难。热力公司要使用热交换站，要补水和耗电，设备需要动力支撑，我们物业公司要为了他们提前预交水电费。热力公司和每个小区签订《入网补充协议》：如果你的使用率小于百分之八十，按比例付水电费。打比方说我们替他付了2万元水电费，他最后以低于百分之八十的费用结算，也就是一万四或一万五。而且，索要水电费更难。有的小区物业三年了几万元的水电费就要不回来，热力公司就是不给。如果你一旦不再供应水电，他会给业主说物业公司停水停电导致无法供暖，偷换概念来转移矛盾。目前，焦作市的水电煤气几乎没有纠纷，唯独暖气，麻烦不断。所以，暖气问题每年就会成为焦作市的焦点问题。
焦作市住房保障中心物业科发言：河南省执行的都是《河南省物业管理条例》，焦作市执行的是《焦作市城市集中供暖试行办法》。焦作市小区庭院管网确实不属于物业管理范畴，你要强加过去，物业也没有这个能力。总之，该是热力公司做的热力公司去做，该是物业做的物业去做。热力公司应该积极协调政府相关部门，及时启动热力费用调价机制。
  焦作市物业管理协会会长发言：我们服务的南北苑小区问题比较大。
下一步谈谈小区停车管理问题，各小区车多位少矛盾普遍存在，管理收费难度大，希望大家多提意见，帮助我们出谋划策，提供一些思路和建议，促进我们更加的做好小区机动车管理。老旧小区就没有停车位，有的小区800年机动车，却只有300个停车位，只好牺牲公共部分作为停车位。现在有的小区通过收费限流，有的不收费，谁抢到车位就是谁的。今年我们和焦作消防救援支队联合在小区画消防通道标识，保障生命通道的畅通。希望大家就小区机动车管理各抒己见，畅所欲言。

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