市纪委监委到市信访局调研指导工作

~易~

10月27日下午，市纪委监委二室、市纪委监委驻市委政法委纪检监察组一行，到市信访局检查调研一线服务群众、落实中央八项规定等工作开展情况。市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长宋晓银陪同调研。

检查调研组一行先后实地调研了信访接待大厅、局机关。在群众来访接待中心，调研组详细了解群众来访接待、信访事项办理流程等窗口服务具体情况。宋晓银向调研组详细介绍了市信访局近年来坚持以创建文明单位和“人民满意窗口”创建活动为抓手，通过抓外在环境改善窗口面貌，抓规章制度改善工作方法，抓工作作风树立良好形象入手，不断增强窗口服务意识，提升服务质量，着力打造专业化调解、多元化化解、快速化落实的工作新机制情况。

在市信访局机关，检查调研组一行认真查看了“三重一大”、财务管理、工作纪律、考勤等情况，听取了市信访局“廉洁从家出发”示范机关创建以及业务工作情况介绍。

调研结束后，调研组一行对市信访局持续深化全面从严治党，持之以恒正风肃纪，深入推动中央八项规定精神落实，积极为民办实事解难题等工作表示充分肯定，希望市信访局秉持党风廉政建设永远在路上的思维，扎紧织密制度笼子，保持真抓实干的作风，发挥信访部门在解决群众实际困难的积极作用，及时回应群众关切，维护群众合法权益，为全市经济社会高质量发展保驾护航。

来源：焦作日报

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不能只协调，不办事，应该发动主观能动性，不让矛盾上升，把隐患消灭在萌芽状态，这才是优秀信访单位的基本特征。
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