“我去焦作市住房公积金中心办理住房公积金贷款,因去得较晚,手续尚未办理完已经下班了。王洁同志考虑我们路途遥远,来回不容易,主动加班为我办理业务。办理过程中,因我办理的其他业务与此项业务需要联系相关部门帮助解决。期间我注意她几次按压腹部,知道其胃不舒服。可她没有去吃饭,坚持为我办完。办完后已经将近一点钟了,食堂也没饭了,我想请她吃饭,她也坚决不去。 王洁同志审核材料快而细致,热情有礼,以实际行动让我感受到优质高效和真诚的服务,特此感谢。也感谢公积金中心培养的优秀员工……”
一封感谢信,字字显真情!原来是一名办事群众临近下班到大厅办理住房公积金贷款业务。服务大厅工作人员王洁在身体不舒服的情况下为他启动了延时服务。近日,这名办事群众专程到焦作市住房公积金中心服务大厅,对王洁以及服务大厅优质高效真诚的服务表示感谢,并送上了一封亲笔感谢信。
见微知著,一封感谢信,折射出的是焦作市住房公积金中心十多年如一日对优质服务的坚持;纸短情长,一封感谢信,反应出的是焦作市住房公积金中心一如既往将实事、好事做到群众心坎上的决心。
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