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雨停天气、洪流之中拖宝马,20公里5000元,是暴利还是合理收费?

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发表于 2021-7-26 09:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
雨停天气、洪流之中拖宝马,20公里5000元,是暴利还是合理收费?
郑州市暴雨之下50元拖车费引争议,焦作洪流之中5000元拖宝马这钱收是对是错?
文字:小李飞刀  2021.7.25

    2016年,焦作市民王先生在郑州市郑德宝汽车销售服务有限公司买了一辆宝马轿车,因为去郑州市嫌远,小毛病就经常在焦作汽车销售服务有限公司——东宝行宝马4S店维修,图个方便。保险也改在东宝行推荐的太平保险公司购买。
    2021年7月22日,王先生停在焦作市待王街道办事处附近的宝马车被暴雨导致的山洪暴发引来的洪水淹没至轮胎处,一辆救援的大卡车把王先生等一二十人救出来。王先生的妻子打电话给东宝行宝马4S店业务员李敏告知车被淹,东宝行打电话给太平保险公司去报案,要求拍照定损。22日下午,东宝行4S店先把车拖走,无人提前告知王先生拖车费5000元,拖车那天雨已经停了,是阴天。
    22日晚上十点多,王先生给东宝行业务员打电话问车断电放水了没有,业务员说明天保险公司拍照后就断电放水。23日,王先生妻子和东宝行业务员联系,问保险公司拍照了没有,业务员说别管了,都安排好了。王先生心疼爱车要求先断电排水,业务员说得必须等保险公司拍照后才能采取这些措施。
    24日,车主王先生不放心,和朋友去东宝行4S店看车,一打开车门就十分生气,因为车没有断电也没排水,显示没有采取任何处理措施。问员工为什么不采取措施,员工说保险公司不让动。当时有二三十辆车都没拆检(把座椅卸掉)。保险公司来人后说我们23日中午拍照后,你们为什么不立即断电排水?王先生担心高端车长期坚暴晒、水泡会引起氧化,损害电路,要求立即排水断电。当时,来个修理工来通电后发现座椅不能移动,整体电子模块损坏。王先生对东宝行修理技术表示怀疑,要求不在这里修理,去郑州市修理,但员工们不让走,说从待王街道办事处到迎宾路的费用5000元结算后方可把车开走。
    对于东宝行的行为,王先生怀疑店里为了将车损坏更大,让车被水湮透,造成二次损伤,多赚取维修费。
    4S店一名姓冯的售后经理:车你要是拖走必须付拖车费5000元,是平时五六倍。
    车主王先生及朋友:这是借洪灾讹诈老百姓钱的!
    4S店员工:这个价钱不是我们定的,是付给拖车方的。
    王先生心里想,待王那一片都被水淹了拖车也不容易,水流湍急,洪流中拖车艰难有风险,挣个钱都不容易,收费只要合情合理,我不会丝毫计较,只要2000元以下我就给你们了,但是5000元我实在无法接受。他打电话4008006666宝马道路救援中心咨询,中心回答说:可以免费救援,涉水车属于事故车,在车辆拖到正规的授权经销商是终身享受150公里免费拖车服务的,车主只需承担过路费。王先生才明白,由宝马正规的授权经销商拖车,150公里内拖车是免费的,但东宝行凭什么要收我5000元?还有,也是同一天,我们被淹的有十几辆车,我同事和我放在一起的一辆丰田车,从待王街道办事处拖到离东宝行500米远的一汽丰田店,我们被淹的有十几辆车,人家一汽丰田店才收500元,同样的阴天同样的在水淹的待王开始拖车同样的距离,为什么收他500收我5000,为什么我的比他的贵10倍。王先生先后打了110和消费者协会都没解决。
    万般无奈之下,王先生只好给东宝行4S店一名姓高的主管经理缴纳了5000元拖车费,开个东宝行公司结算单:马村区待王拖车到店内3000元,现场救援服务费2000元。又开户河南增值普通**:劳务施救费4424.7元、税额575.2元,合计5000元。然后花了900元将车拖到郑州市去维修。
    王先生觉得这个天价拖车费不可思议,为什么不提前告知,而且你们拖了一两天不修理,容易对汽车造成二次损伤!大家说说这是不是发国难财。
    飞刀将此事反映给一名律师,律师建议:这个拖车没有政府指导价,但高速公路拖车有指导价,即便参照高速公路这个拖车费也高出几倍。建议消费者到焦作发改委、焦作税务局投诉!
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发表于 2021-7-26 21:28 | 只看该作者
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发表于 2021-7-27 07:56 | 只看该作者
焦作汽车销售服务有限公司——东宝行宝马4S店,涉嫌绿林黑道,报打黑除恶办公室处理
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