访民情、办实事丨焦东街道“六步工作法”办好民生实事

~易~

连日来，焦东街道在“入户访民情，我来办实事”活动中立足基层实际，坚持问题导向，深入每户家庭，听真话、察实情，坚持问需于民、问计于民、问效于民。同时，创新采取六步工作法，不断提高活动的时效性、针对性、可操作性。

一入：街道领导干部带头，发动社区“两委”干部、党员志愿者、网格员、楼院长等党员干部迅速投入“入户访民情，我来办实事”活动，与群众面对面沟通交流。截至目前，共派出干部2500余人次，共走访群众6795户，其中支部联建17家单位，共派出1000余人次，走访群众2665户。

二讲：在走访的同时，向群众深入宣讲党史、防溺水、教育、医疗、就业政策等，下大力气做好群众工作，尤其在汛期向群众宣讲普及洪涝、山洪地质灾害等各类自然灾害防御知识，增强防灾减灾预防、自救互救能力。结合街道实际情况，引导群众时刻关注辖区汛情、险情，配合街道快速响应预警机制和应急处置措施，做到锣响即迅速撤离。

三查：深入群众家中认真检查防汛防火、住房安全、用电安全、食品安全等方面存在的问题，建立安全问题台账，制定整改措施和整改时间。在防汛前期，街道充分发挥“党群360工作法”，组织发动街道全体人员、各楼院党群议事会、楼院长、网格员对辖区6795户居民进行入户安全隐患排查，排查107处隐患，立行立改，汛情期间居民群众的生命财产安全得到有效保障。

四问：详细询问入户居民的身体状况、家庭收入等生产生活情况，认真听取居民群众反映的突出问题和矛盾，征求居民意见建议，将收集到的问题和建议认真梳理，填写走访记录表，将各类民生实事、安全隐患、矛盾纠纷，分类建立台账。

五干：严格按照“13710”工作制度要求，对于排查出的各类问题，做到1天内研究部署，3天内反馈办理情况，一般性问题原则上7天内落实到位，重大问题、复杂问题 1个月内落实解决。对搜集到的各类问题，拿出解决的时间节点和方案，所有问题都要跟踪到底，销号清零，做到条条落实、件件落地、事事见效。在辖区光亚新村灾后重建工作中累计清理室外淤泥20000余平方米，抽排废水5000余立方米，消杀防疫面积20000余平方米，清理杂物5000余处，清运垃圾300余方。在尾声阶段，街道班子成员深入每户受灾居民家中，针对街道灾后恢复重建工作让居民群众谈说法、话感受、评成绩。

六比：在各社区、实业公司开展晾晒评比活动，在评比中褒扬先进、鞭策后进、自我加压、倒逼落实，持续推动“入户访民情、我来办实事”活动向纵深发展。

焦作日报全媒体记者 原文钊 通讯员 程高鹏 摄影报道