焦作水务帮扶暖民心，孤寡老人感恩送锦旗！

小李飞刀

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[size=0.36]上善若水——焦作八旬老翁为水务公司点赞！

[size=0.36]焦作水务帮扶暖民心，孤寡老人感恩送锦旗！

[size=0.36]小李飞刀 2021.10.15

[size=0.36]    2021年10月15日下午，焦作市八旬孤寡老人、焦作市民馨苑廉租房住户、低保户许老汉将一面写着“爱心常在，温暖人间”的锦旗送到作市太行路上的焦作市水务有限责任公司供水服务厅，感谢水务公司8年来对他的送温暖和爱心帮扶！

[size=0.36]    许老汉由于独身一人，没有工作，无任何生活来源，日子过的十分拮据。当水务公司工作人员了解到他的情况后，专程上门办理了水费减免相关手续，减轻他的经济压力，并且连续8年，每年春节期间给他送去米面油等生活物资，让许老汉感到了社会大家庭的温暖。许老汉为表达感激之情，不顾八旬年迈之躯，尽管步履蹒跚，颤颤巍巍的赶到了供水服务厅送上锦旗表达谢意。

[size=0.36]    许老汉对飞刀讲到：我今年80岁了，非常感谢焦作市水务有限责任公司抽出资金关爱我这个低保户、特困户、孤寡老人，因为我腿脚不便，行走困难，水务公司就专门上门服务，把我的资料带走供水服务厅办理水费减免手续。从2013年开始，逢年过节，他们就跑到家里送来米面油和牛奶等生活物品，水务公司老总还来看望过我。他们这种照顾孤寡老人的上门服务令我十分感动，我就想送个锦旗聊表寸心，老子曰：上善若水，水善利万物而不争。就是说：最高境界的善行就好像水一样，水善于滋润万物而不与万物相争。我就把这段字也打印到锦旗上了：“感恩焦作水务，水利万物而不争！爱心常在，温暖人间！”

[size=0.36]    焦作市供水服务厅客户联络中心朱丽谈到：今天许师傅来我们大厅送锦旗，首先感谢许师傅对我们工作的认可，这么多年，水务公司一直把关怀低保用户作为我们服务工作的一项举措！从2010年开始，我们把帮扶低保用户作为水务服务工作的一项，2010年至今，除了逢年过节对低保用户等弱势群体、孤寡老人进行看望慰问以外，还有低保户水量减免工作也是持续这么多年在做。我们从水务用户筛选孤寡老人、重病贫困家庭、低保户、弱势群体等，当年申请水费减免，次年执行，批准后每户可减免24立方米水费。截止到2020年底，我们累计给6838户低保户家庭办理水费减免工作，大概减免金额15.8万立方米，减免水费38.55万元，今年又受理了690户。同时，我们今年也把党史教育和为群办实事结合起来，低保户水费减免过去是每年9月来大厅定点定时办理，今年我们优化举措，把党史教育和扎扎实实为城市弱势群体办实事结合起来，优化成了随时办、就近办，全年12个月我们都受理，办理点由原来的一个点拓展到七个点，原来的一个月办拓展成全年办，让低保户用户可以随时办、随手办。下一步我们将对许师傅这样的弱势群体、孤寡老人成立一个由中层干部、党员参与的便民爱心服务小组，对这样的老人定期上门关心慰问！解决他们在日常用水过程中的用水的困难，建立联动机制，经常回访。上善若水，滋润万物。我们是一家微利企业，尽我们微薄之力，构建和谐社会，构建和谐用水关系，让这个社会更和谐更温暖！

[size=0.36]     朱丽表示，一面锦旗饱含着孤寡老人对水务服务工作的肯定，看着这面锦旗，我们感到无比荣幸和自豪，我们将以此为动力，把为民服务的精神落到实处，切实多为用户办好事、办实事，彰显水务公司的社会责任，承担社会的大爱担当！

[size=0.36]附：小资料

[size=0.36]焦作水务公司成立于2003年1月，是深圳市环水投资集团有限公司（持股70%）和焦作市建设投资（控股）有限公司（持股30%）以股权合作模式成立的公司，独家经营规划区内城市供水及供水设施建设。目前共有苏蔺、府城2座南水北调配套供水厂和6座加压泵站（其中，原有5座地下水厂被改建为南水北调配套水厂加压泵站，并作为城市备用水源），设计供水能力89万吨/日，供水管网长度1072公里，为焦作市中心城区居民及工、商业用户提供优质、安全的供水服务。

[size=0.36]焦作水务公司的合资经营模式开创了我国水务行业国有企业跨地域资产重组经营的先河，受到国家建设部、河南省建设厅和市民、政府及业内人士的广泛关注，被国家住建部誉为“焦作模式”并加以推广。十几年来，焦作水务公司始终以安全供水、保障民生为己任，持续加大管网及水厂建设力度，用近3年时间建成两座南水北调配套水厂，彻底改变了焦作市以地下水为单一供水水源的局面，为焦作市社会经济发展筑牢了民生保障防线。2019年7月，被国家人力资源社会保障部、全国总工会、中国企业联合会、中国企业家协会和全国工商联联合授予“全国模范劳动关系和谐企业”称号。

[size=0.36]地址：河南省焦作市太行东路17号。