山阳区召开“入户访民情、我来办实事”信访领域“控新治旧”集中攻坚活动动员会

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10月31日下午，山阳区召开“入户访民情、我来办实事”信访领域“控新治旧”集中攻坚活动动员会，深入分析当前全区信访维稳形势，安排部署为期三个月的信访维稳专项行动，区委副书记、区长郑小林出席会议并讲话，区领导赵玉辉、王小平、李中阳、华德强、张海军、吴长青、刘海霞、柴英杰、侯占浩、马俊标、闫占明、陈华阳、马有才在主席台就坐，全体县级领导干部参加会议。

郑小林指出，思想上必须时刻警醒，容不得丝毫松懈。做好信访维稳工作是必须坚决抓好的首要政治任务，是保持良好发展势头的前提条件，是全区各级党员干部的第一责任。各级各部门必须以更高的标准、更严的要求、更实的作风，把信访维稳安全工作做深、做细、做实，全力做好党的十九届六中全会召开期间的信访稳定工作，确保全区经济社会大局和谐稳定。要把工作预案准备得更充分，把具体工作抓得更扎实，深入群众倾听呼声，帮助解决实际问题，切实维护群众合法权益，达到信访领域“控新治旧”的目的。

郑小林强调，工作上必须更加细致，务必取得“控新治旧、标本兼治”的实效。要全力抓好矛盾排查。要真正发挥好区、街、村（社区）三级矛盾纠纷调处化解平台作用，严格落实首接首办责任制，变“初访”为“终访”，对群众初访反映合理的问题，在第一时间这个最佳时机尽全力去解决。要全力畅通信访渠道。要把公开挂牌接访和重点约访、带案下访、上门回访等形式结合起来，通过每周固定信访问题集中接待日来接待来访群众，同时，还要亲自到信访群众家中，与当事人深入交流。县级领导要主动到区信访接待中心现场接待来访群众，主动下沉到基层，为化解案件提供领导保障。要全力抓好积案化解。要按照“三到位一处理”总要求，加快办理进度，逐一化解落实；要突出包案。逐一建立台账，县级领导干部严格实行“五包”，确保问题彻底解决；要突出化解。责任单位要区别对待、分类处理不同案件，创造性地提出解决办法。包案县级领导干部要积极向上汇报、争取支持，制定解决方案、落实化解责任，实现案结事了；要突出稳控。问题已经按政策解决到位，但上访人仍不满意的，要妥善做好信访人的教育疏导工作。要全力抓好依法处置。进一步完善信访工作预警研判机制，对于能够解决的信访矛盾纠纷，及时就地解决；对信访过程中涉及违法的，要固定证据，坚决依法依规进行处置。

郑小林要求，责任上必须更加落实，形成强大合力。要压紧压实责任。继续夯实落实县级领导分包、办事处属地、区直部门属事责任；要加强协调配合。各级领导、各单位各部门要相互支持、密切配合；要严格责任追究。对化解工作不得力、控访责任不落实领导干部予以通报批评。全区上下要全力做好信访稳定工作，确保“控新治旧”专项行动取得实实在在的效果，为圆满完成今年各项目标任务、实现“十四五”良好开局作出积极贡献！

会议通报了全区9月至10月份访情，宣读了《山阳区“入户访民情，为民办实事”信访领域“控新治旧”集中攻坚活动方案》，焦东街道、区住建局负责同志做了大会发言。

会后，区政府副区长王秀兰就群众工作方法和技巧，对广大干部职工进行了集中培训。

焦作日报全媒体记者 原文钊 通讯员 李冉 摄影报道

栋忆苦思甜

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