随着短视频平台越来越发达,很多人你都喜欢在上面购物,现在很多餐厅的“团购套餐”也在短视频平台遍地开花,凭借高性价比和博主的探店推荐等,赢得了不少消费者的青睐。不过,近来却有网友反映,要吃上这样的套餐可不容易。
近日,有网友反映,自己被短视频平台上推送的“48元抢超值套餐”视频吸引了。促销的餐厅为政二街生蚝扇贝王温县旗舰店,商品详情界面“镇店麻婆炒鸡,特色烤生蚝,特色烤扇贝”等几个菜品,让网友颇为心动,就想去尝尝。在去之前自己就往餐厅打电话反复确认:抖音的优惠套餐还有吗?餐厅回复:还有了,来吧。可当网友驱车十几分钟的时间到达餐厅后,却被餐厅告知:买完了,没有了,可以单点其他的。网友对其餐厅做的优惠套餐活动的真假表示怀疑,并感叹:可能有的真的吃上了,但套路真深啊。
有不少网友表示:套路太深,玩不起别玩啊;随时候,到了就卖完;我也是去了说卖完了;这是把顾客当憨哄了。确实餐厅这样的做法有点让人无法理解,餐厅之所以推出团购有优惠的活动,不就是为了吸引大量的顾客吗?现在,引流的目的达到了,但是等顾客大老远的赶过去,却被告知没有优惠套餐了,很难不让顾客对餐厅活动的真实性产生怀疑。
还有网友说:“可能人家卖完了生意太好了”。这样的情况也有可能,但如果每天店里的优惠套餐有限定的数量,店家完全可以在电话中告知,顾客也是可以理解的,也会根据自己的需求合理安排。但是在套餐的详情界面里也没有说明限定数量,顾客电话里也没有告知,问的时候有,到了就没了,而且对此完全没有任何解释,确实很难让人信服。当然这个团购的优惠套餐是可以退的,但是浪费的时间和精力还有路费谁来赔付?
开饭店做生意贵在诚信经营,顾客为本,品质上乘价格公道,没有一个餐馆会做不下去。但此餐馆如此引流顾客的做法,只会使得消费者体验感大大降低,引来关注却丢了口碑和诚信,再要捡起来那可就难了。
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