建业物业中有这样一群可爱的人 岁月静好时,他们是默默无闻的守护者 突发情况下,他们是无畏困难的前行者 生活一个个平凡朴实的他们 用行动演绎了工作中的不平凡
在他们的服务过程中 用心书写着关于守护、陪伴的故事 一起倾听他们的故事
01 业主的“及时雨”
项目名称:焦作温县建业春天里 人员名称:礼兵中队长刘广华 时间:2021年10月28日
焦作温县建业春天里业主董先生,正准备去家中查看装修情况时,忽然发现自己停在楼下的电动车着火,一瞬间滚滚的浓烟冒出来,现场看着非常吓人。正在董先生六神无主的时候,恰好被巡逻路过的物业礼兵中队长刘广华看到,他飞快地跑进单元大堂,熟练的拿起灭火器,对准着火点几秒钟便将电动车火势扑灭,成功的避免了一场火灾的发生。 站在一旁的业主被刘广华的敏捷的灭火行动深深震惊到,他表示印象中只有消防员才能这么英勇,原来小区的物业礼兵也可以这么飒,业主非常佩服感谢。感谢礼兵中队长刘广华的英勇表现,更感谢建业物业培养出这么优秀、训练有素的物业员工团队,选择住在建业,真的是太放心了。
02 儿女般的温暖守护
项目名称:焦作建业世和府 人员名称:贴心管家赵丹艳 时间:2021年11月24日
焦作建业世和府3号楼业主张先生携带一面锦旗,满心欢喜地赠给贴心管家赵丹艳 ,表示自己以及家人,对物业所有工作人员的尽职尽责、细致周到的服务表示诚挚感谢。 业主表示从装修到入住这一年时间里,小到关窗关水,大到搬运物品,不论何时一个电话一个微信,贴心管家赵丹艳总是及时给予帮助,像是女儿一样照顾自己,积极帮忙解决生活中遇到的各种问题,才使得自己住在建业这么舒心。特别是由于自己年龄大了,孩子们也不经常在身边,网上购物操作时遇到问题不会处理,管家知道情况后,主动来到家中耐心的讲解帮助,从来没有一丝不耐烦,让业主心里感觉特别暖。他们非常感谢物业人员的暖心付出,住在建业真的很幸福。 03 业主身边的“万事通”
项目名称:焦作修武森林半岛 人员名称:贴心管家李倩 时间:2021年10月26日
随着供热季的临近,修武建业森林半岛小区的业主都开始办理采暖的相关手续,以及查看自家的供暖设施是否正常。10月26日下午,业主韩女士给管家打电话让,反应家中的挂壁供暖器漏水,因为自己和家人都不是太懂这方面的,希望物业帮忙查看一下。接到韩女士的诉求后,管家李倩急忙赶到韩女士家中,发现壁挂炉供暖阀门和集中供暖阀门同时都在开着,根据她在物业工作的经验,以及对供暖设备的了解,断定是因暖气集中打压,壁挂炉水压长期处于高压状态,所以才出现的漏水情况,如果不及时关闭壁挂炉供暖阀门,非常容易发生爆管且跑水。 经过管家李倩仔细耐心的讲解后,韩女士才放下心,也明白了供暖时候应该注意的事项,跟着物业管家也学习到了很多的专业的知识。她非常感谢李倩的及时帮助和专业的讲解,特此赠送锦旗一面表示深深的感谢。 04 业主眼中的精神小伙
项目名称:焦作建业森林半岛 人员名称:礼兵队长肖亚运 时间:2021年11月18日
焦作建业森林半岛15号楼业主翟先生,骑着电动三轮车拉了一车菜,在园区骑行的时候,忽然车子出现损坏停在路中间,由于园区面较窄,后面车辆也被堵着过不去。三轮车比较重,再加上家里又没人,正在翟先生犯难的时候,恰巧被正在园区巡逻的的物业礼兵队长肖亚运看到,他赶忙过去上前询问,在了解情况后,主动帮业主推车,因车上货物比较多,推起来很费劲,肖亚运用了十几分钟才把三轮车挪到单元门口,最后还主动帮业主把菜运到楼上家中,累的气喘吁吁连口水都没有顾得上喝。 看到热心主动的肖亚运,翟先生万分的感谢,感谢肖亚云的热心帮助,表示建业物业真的是为业主着想的好物业。 05 热情专业的贴心人
项目名称:焦作建业公园里 人员名称:维修工孔坚定 时间:2021年11月11日
焦作建业公园里16号楼业主张先生在家接电线时,不小心发生短路,因为自己心有余悸,张先生致电物业寻求帮助,希望帮忙来处理一下。 物业维修工孔坚定接到业主的报修电话后,带着专业的工具,一路小跑来到业主家里,在经过和业主的沟通了解后,他仔仔细细的排查了线路,凭借着自己过硬的专业技能,很快的就帮业主将电路接通,并且还主动给业主讲解了一些日常用电安全小常识。张先生非常感谢热心肠孔师傅,表示建业物业不仅服务态度好,专业能力也非常强,为优质的建业物业点赞。
事迹无需轰轰烈烈 平凡更能温暖人心 一件件心动故事 传递着满满的正能量 他们正在用自己的行动 拼尽全力带给业主更好的居住感受
从陌生到信赖是情感的跨越 焦作建业物业正在与业主家人双向奔赴 ......
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