1月3日起
2022年春运火车票正式起售为适应疫情防控条件下的旅客出行规律铁路部门改进了售票和退改签服务措施近日一条关于火车票退票的热搜引来网友们的热议
到底有没有热搜上所说的这么方便呢？小编今天就为您划下重点
重点1：延长售票时间 铁路12306网站（含手机客户端）售票服务时间，由每日5:00至23:00调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）。
重点2：24小时互联网退票服务 提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，并新增12306客户端免登录退票渠道。
重点3：新增开车后改签渠道 将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。
重点4：延长候补购票截止时间 将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。
“买”“退”“改”“候”你是否觉得这些新的服务举措非常人性化呢？铁路部门将根据疫情防控要求 和客流变化适时调配运力 努力提升广大旅客出行体验 请广大旅客及时关注 铁路12306网站、客户端 合理安排行程
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发表于 2022-1-6 15:46
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