近日,龙泉司法所组织金牌调解员成功调解一起意外死亡赔偿纠纷。 8月26下午6时许,某公司施工现场突传噩耗,一名工人在建设钢结构厂房时,不慎跌落,因头部着地,当场死亡。经公安机关现场勘查确定,为意外死亡。接到消息后,龙泉司法所所长赵昕带领调解员火速赶往现场,参与案件处理。事故现场,死者家属及亲朋十余人,围着该公司负责人讨要说法,言语愤怒、情绪激动,双方矛盾一触即发。 调解员从安抚死者家属情绪入手,迅速稳控现场状况。采取“换位思考”的方法,从“为亡者说话”的角度,表达对死者的惋惜和对家属痛失亲人的理解,表示司法所会依法全力保护当事人的合法权益。经过努力,双方当事人同意就死亡赔偿问题进行调解。 在调解中,双方当事人因对赔偿标准认知差距较大,调解一度陷入僵局。为避免矛盾进一步激化,调解员决定采取分开说服、背靠背等方式进行调解,让他们冷静下来,心平气和的讲出自己的要求。本着公平、公正、合法、合理的原则,经过调解员8个多小时的反复协商调解,双方终于就赔偿款达成一致意见,签订了《赔偿协议》,约定了赔付方式。 至此,这起意外死亡赔偿纠纷得到了圆满解决,避免了矛盾的扩大升级,维护了社会稳定。
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