线上调解“零距离” 足不出户解难题

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在新冠肺炎疫情防控期间，中站区法院积极响应上级法院号召，不断加强疫情防控期间网上调解工作，进一步畅通司法为民渠道，及时化解矛盾纠纷，真正做到疫情防控与执法办案两手抓、两不误。

本案系被告杨某与原告张某买卖合同纠纷案，张某系供货方，杨某开的店铺因经营不善倒闭，导致92414元货款久久不能结付。经多次讨要无果便将杨某诉至中站区法院。

受理该案后，承办法官及时与双方取得联系，得知杨某在店铺关闭后就回到了老家福建省，随后了解到被告确实属于经济困难，也不是故意不还钱。法官先是多次电话、微信联系双方从中斡旋，被告杨某称因疫情原因，且人在福建出行不便，难以到法院参与调解。承办法官决定采取“线上调解”方式组织双方进行调解，经过耐心细致的说服析理工作，一起平常而又特别的庭审通过“云端”调解，速度化解了此次矛盾。双方当事人对还款期限达成一致，并在线签字确认，申请出具了民事调解书，法官第一时间向原、被告电子送达了民事调解书。当事人也对高效率工作方式赞扬不已，视频调解程序便捷，节约时间，充分保障了当事人的诉讼权益，使疫情期间审判工作不止步、不停摆，更进一步凸显了当前人民法院信息化建设的优势，为智慧法院“点赞”。

下一步，中站区法院将继续坚持以人民为中心的理念，充分利用在线调解平台及微信、电话等多种方式开展调解工作，降低疫情对诉讼服务工作的影响，全力保障群众的多元化司法需求。