焦作中裕“服务零距离、温情送万家”客户关怀活动在马村和谐小区启动！

冲浪小螃蟹

焦作中裕“服务零距离、温情送万家”

客户关怀活动在马村和谐小区启动

随着市场由快速增长阶段迈入平稳成长阶段，服务质量已经成为企业的核心竞争力。为有效降低疫情期间服务缺位的不利影响，排查消除安全隐患，快速实现“服务回归”。通过优质服务提升全员服务意识，改善客户服务体验，焦作中裕燃气公司将开展“服务零距离、温情送万家”客户关怀主题活动，3月21日在马村区和谐家园拉开序幕。

早上，中裕燃气公司以总经理邢卫东，副总经理郝国红带队的服务人员数十人早早就来到了马村区和谐家园小区，该小区拥有住宅88栋，居民上万人燃气用户多，服务人员来到以后，小区居民热情高涨，积极咨询，现场服务人员，开展了“五进一请”便民服务活动，给大家进行安全用气宣传、入户安检、维修、抄表收费、更换波纹管、安装报警器自闭阀、收集客户满意度调查表、现场净水器演示专项销售等。中裕凤凰品牌系列燃气灶具以“燃气安全大篷车”进小区服务，现场播放安全用气宣传片、发放宣传资料、推广燃气安全套餐（灶具、波纹管、自闭阀报警器、保险），入户安全检查等方式开展面对面服务活动。服务人员还在社区设置流动服务网点，一站式办理报装、开户、通气点火、气费收缴、户内管道改装、过户等业务。

下一步还将推行零距离服务模式，便民服务窗口前移，联合民政局、街道办事处、物业等单位对辖区内低保贫困户、独居老人等特殊群体、疫情期间抗疫人员家庭等开展“中裕送安全，服务零距离”志愿活动。上门提供燃气安全检查、免费燃气具维修、更换胶管、卫生清洁等服务。还将大力推动企业微信公众号、微信群的发展。建立“中裕安全服务群”40个，采用专人管理方式，自制宣传视频，以软文推送、燃气业务办理及售后、增值产品秒杀、内购等线上方式巩固发展客户资源。

四季同城

真不错，还可以入户免费检查，点个赞

四季同城

希望这个活动也能来我们小区

四季同城

有个安排最好，我们好等着