先科净水在哪里宣传

大家帮帮忙

老人购买了先科净水，现在想要退货，销售者已经答应了退货但是却不告知具体退货的日期，一直在追问这个销售者的实体店地址这个销售者一直含糊其辞不告诉我们，承诺要来退换却没有来,并且拒接我们电话,请大家帮帮忙告知一下先科净水目前宣传的小区？以前的也可以，请大家帮帮忙。