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去年在阿拉小优焦南民主路店办的宝宝游泳洗澡年卡,价格999洗+游100次。现在因为老板态度蛮横,卫生条件差所以要退卡,可是店家却告知退卡可以,我们已经用了47次消费2115元,退卡的话我要补给她1116元。态度十分恶略,一副你能把我怎样的态度。
事情经过如下:
1. 办卡期间,冬天我们去洗澡,洗了两次都感冒了,因为洗澡水放的太少,后我们和她们沟通后就拿洗澡海绵给我们盖住肚脐,而且水池很脏。现在依旧是只有一点点水。
2. 因为我们办的是年卡100次,期间她们的人告诉我们是不限次,可是后来我们问疫情年卡延期事宜时又告知是100次的年卡,这种反复无常的老板也是第一次见。
3. 我们之前在他们店里办的预存送奶粉卡,当我们拿奶粉卡去买奶粉的时候,告知我们说他们店里没有这个奶粉,可是他们的货架上明明有,他们的解释是我们不做这款奶粉了,我现在给你以后你来再拿了我拿什么给你,做为店家你是不是应该把现有的给我,如果你不做了是不是应该把钱退给我,可是什么都没有。
4. 疫情期间年卡延迟事宜,一开始给我们说延期一个月,可是给其他客户延期两个月,我们问她才勉强说是延长两个月,之后我们也还是什么都没有说,直到这个月16号,老板娘说给我往后延期两个月,我问她洗澡延期两个,那游泳了?因为疫情他们店里从个过年(元月底)关门到4月份才开始洗澡(期间因为他们卫生条件达不到相关部门不同意他们开始洗澡,所以到4月份才是正式开始洗澡),而游泳则是到6月1日才开始,我说你的延期时间我不同意,老板娘说我就是通知你不同意也是这样。既然她都这么说了我就只能选择退卡,结果更可笑的事情发生了,她说退卡可以按照45一次,我们现在消费2115元,我需要退还1116元才可以,还说你想去哪告去哪告,你想干啥干啥,随便。
这么牛逼的店家真的是不多见,牛逼的连相关部门都说让我起诉她,可见她是有多厉害,哈哈哈
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