山阳区信访领域“控新治旧”集中攻坚调度会议强调，把信访工作做到群众心坎上……

山阳论坛

11月12日下午，山阳区召开信访领域“控新治旧”集中攻坚调度会议，通报近期工作开展情况，分析存在的问题，安排部署下步工作。区委副书记、区长郑小林出席会议并讲话，区领导赵玉辉、王小平、张海军、吴长青、刘海霞、柴英杰、马俊标、陈华阳出席会议。各街道、相关部门负责同志参加会议。

会议通报了全区“控新治旧”集中攻坚活动开展以来的整体情况。各包案领导干部对各自分包重点案件化解情况进行了汇报；各街道、相关职能部门对各自接访下访、重点案件化解情况进行了汇报。

郑小林指出，自全区信访领域“控新治旧”集中攻坚活动开展以来，各级各部门下沉一线，直面问题，分析症结，明确化解路径，做了大量工作，取得了初步成效，但也要清醒认识到还存在一些短板和不足。全区上下要提高思想站位，充分认识信访工作的长期性、艰巨性和重要性，继续采取行之有效的措施解决实际问题，为老百姓办实事。县级干部要带头压实责任，躬身入局，为全区各部门、各街道做好榜样，为营造山阳经济社会发展良好环境打下坚实基础。

郑小林强调，解决实际问题是治本之策，要抓住全市“开门接访”活动机遇，尽快明确案件解决路径，高层次推动，加快问题解决速度。要加强隐患排查。继续深入细致开展矛盾隐患排查工作，实行每周动态排查，发现隐藏问题，及时将新出现的问题纳入台账，制定详细防范化解方案；要畅通信访渠道。进一步转变观念，从“开门接访”转向“开门约访”，严格落实下访举措，主动走进群众、切实解决问题。要压实信访问题首接首办责任制，严把群众来访“第一道关口”，做到事事有回音、件件有落实，全力做好源头吸附；要强化预警管控。各级各部门要加强信访信息收集、研判、预警和处置工作，第一时间发现问题并予以妥善处置，坚决克服麻痹大意思想，将问题消灭在萌芽状态。

郑小林强调，要压紧压实责任，确保全区经济社会发展大局持续稳定。分管领导和包案领导要真正把信访工作、信访事项拿在手上，全力以赴，身体力行推动工作落实和问题解决。各单位、各办事处主要领导要切实履行“第一责任人”责任，对信访工作要亲自研究、亲自过问、亲自协调解决；全区各级各部门要相互支持、密切配合、通力合作，区联席办要主动协调督办，推动各类社会矛盾的解决，各街道办事处、各职能部门要按照“属地”“属事”的责任，认真处理职责范围内的信访问题；要坚持依法治访、双向规范，对缠访闹访、煽动聚集的，要依法严厉打击。对推诿扯皮、处置不力的反面典型要引以为戒、举一反三，用“一竿子插到底”的决心把信访工作做到群众心坎上，切实维护群众合法权益。

焦作日报全媒体记者 原文钊 通讯员 李冉 摄影报道

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