过去,焦作水务公司的终端用户在通过网络支付平台或银行代扣、代缴等方式缴纳水费后,要获取水费**只能到公司各收费点来补打,非常不方便。为了进一步方便用户,焦作水务公司自今年8月份开始着手水费电子**平台建设工作。经过2个多月的建设和多次测试,目前已正式启用电子**业务,用户在缴费后只需拨打3901070提供相关信息,就可以在次日(遇法定节假日顺延)通过手机短信或预留邮箱接收到电子**信息,然后根据提示下载打印即可使用,实现了水费**“零上门”、“零接触”开取。 电子**业务是焦作水务公司进一步提升用水服务便利度、优化供水营商环境的又一项切实举措。在今后的的工作中,该公司将继续以用户需求和满意为导向,不断创新服务方式和手段,加速推进供水服务的便捷化,满足用户日益增长的服务需求。
|