12月3日,山阳区人民调解工作表彰现场会在市智慧金服中心一楼大厅举行。山阳区委常委、副区长马俊标,区人民法院党组书记、院长裴永胜,焦作市金融纠纷人民调解委员会(以下简称“金调委”)主任孙琦出席会议。
会上,孙琦就金调委工作开展情况进行介绍。他表示,今年3月,依托焦作市智慧金融服务平台成立了焦作市金融纠纷人民调解委员会,以该委员会为依托,建立全市统一的金融纠纷调解体系,实现全市辖区全覆盖、金融纠纷全覆盖,承担投诉受理、转办、调解、裁决等职能,提供“投诉+调解+裁决”一站式服务,为化解金融纠纷提供组织保障。 马俊标强调,金调委的成立是全市金融创新之举,在山阳区率先落地并开花结果,值得祝贺。希望各金融机构能积极与金调委紧密结合,解决所遇问题和困难。希望通过此项机制的建立凝聚各方力量,以行政和司法的有效结合为着力点,以防范和化解金融风险为落脚点,充分发挥专业调解在处理金融纠纷中的积极作用,保护金融消费者合法权益,促进金融业健康发展。 为弘扬先进、激励队伍,进一步推动人民调解工作的发展,活动现场进行了公开表彰,山阳区车景然、司园春等8名同志获得了“山阳区优秀人民调解员”荣誉称号并获颁荣誉证书。
中国银行焦作分行、农业银行焦作分行、工商银行焦作分行、建设银行焦作分行、邮储银行焦作市分行、山阳区农村信用联社分别围绕行业内化解金融纠纷的经验和做法、目前金融诉调制度和工作开展出现的难点痛点问题、希望调解组织提供的服务,对调解工作、调解员队伍建设的意见和建议等方面依次进行了发言讨论。 下一步,山阳区将继续坚持以人民为中心,主动融入政府现代社会治理体系建设中,积极配合金调委的工作开展,继续优化调解工作程序、创新工作方法、扩展服务渠道,充分弘扬“枫桥经验”,紧扣中心工作、强化对接联动,发挥纠纷化解功能,维护当事人合法权益,化解金融风险,为全区金融稳定发展新篇章保驾护航。 焦作日报全媒体记者 原文钊 通讯员 牛思齐 摄影报道
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