生活在垃圾堆中的居民！

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网友求助：

我是山阳区冯河怡景苑小区的居民。我小区是一个安置小区，物业管理一直不到位。由开发商手下的人代为管理小区物业，每月除了正常收取水费电费外，多收取10元卫生费，作为小区垃圾清理费用。前段时间，因为卫生费涨到20元，引起个别住户不满，并且拒绝交付20元卫生费。这个月小区物业以无法管理为由，停止了一切物业服务。小区居民多次找物业协商都无果。现在小区物业处于瘫痪状态，垃圾堆积如山，滋生细菌蚊蝇。严重危害居民生命健康，并且对于山阳区的城建形象破坏殆尽。望有关领导能出面协商，务必还居民一个美丽家园。

对于此事，山阳区督查局立即责成区相关办事处对此事进行调查，并将调查和办理情况公之于众：

调查情况

经了解，前期冯河怡景苑小区物业管理人员除正常收取水、电费外，还会收取每户每月10元物业费，作为小区日常垃圾清运费用。由于管理运营成本上涨，自今年5月份物业费涨至每户每月20元，因前期物业政策宣传不到位，出现了个别居民不理解及拒交物业费的现象，随着双方矛盾的激化，物业人员管理难度增加，导致物业管理处于停滞状态。

办理情况

经辖区办事处及时协调并要求冯河村委会、怡景苑小区，一是对小区内垃圾及时清理并做好日常维护；二是安排冯河村委会工作人员积极做好小区物业的政策讲解和宣传工作，并对居民进行答疑解惑，取得居民的理解和支持；三是要求怡景苑小区物业回归正常管理，并在今后的工作中建立长效机制，做到各项工作的透明、公开，保障小区正常运转。 6月7日，冯河怡景苑小区物业已将垃圾清理完毕；同时该小区继续由原物业进行管理。

理想春天

20元，够干啥？