【出彩解放人】68岁老党员坚守网格员岗位10年

论坛小编大白

在解放区焦西街道园林社区，李伯书的称呼有很多，“李师傅”“李片长”“李院长”……居民的这些称呼，他都欣然接受。“不同的称呼，一样的含义，能为居民做点力所能及的事情，让社区更和谐，就是我的责任。”李伯书说。

李伯书今年68岁，是一名社区网格员，服务区域为园林社区涧西街四号院。“我负责的片区有自建房、有单元房，一共320户居民，还有常住人口……”李伯书说。

1月20日，按照社区值班安排，李伯书当天在园林社区值班。“俺家孩子放假准备回来，需要到社区登记吗？”“我家姑娘结婚了，户口需要迁出，在社区办理什么手续？”面对居民的这些问题，他一边解答一边记录。

社区网格员是个“大官”，与居民直接接触，负责的工作和涵盖的范围很广，服务民生事务、调解矛盾纠纷、宣传政策法规、收集民情信息……虽然工作平凡，但事事连百姓，每一件都很重要。为此，李伯书把自己忙得团团转，每天都不敢松懈。“服务区域有限，但我的爱心辐射范围是无限的。”提起自己的工作，他倍感自豪。

对于一位年近七旬的老人来说，做好网格员的工作并非易事。这些年来，李伯书下了一番功夫。他随身带着记事本，列出每天的工作清单，标注每一个问题的解决进度。“我的电话就张贴在社区公示栏上，居民有啥事都习惯给我打电话，我也乐意帮大家解决问题。”他说。

帮居民调解矛盾纠纷，李伯书一点儿也不含糊。不久前的一天，涧西街四号院两户居民因生活噪声问题产生了纠纷，两家都把对方投诉到社区。了解事情的经过后，李伯书分别到两家做思想工作，最终双方握手言和。“远亲不如近邻，大家住在一起就是缘分，没啥解决不了的问题。”李伯书说。因为办事公道、知事明礼，李伯书成了社区的“明星”，谁家有红白喜事，总喜欢邀请他去主持工作，对于邻里朋友的邀请，他也乐意帮忙。

李伯书总是以身作则，带着居民积极参加志愿活动。楼院环境变好了，邻里关系更和谐了，发生在身边的变化，大家都看在眼里、喜在心上。“记不清参加了多少次志愿活动，李伯书带头，我们自己动手美化家园，虽然辛苦，但很值得。”涧西街四号院一名居民说。

社区网格员的工作内容多且琐碎，高强度的工作十分消耗体力和脑力，对于68岁的老人来说，做好这份工作需要付出很多心血。退休后，在这个工作岗位上坚守了10年，这离不开家人的默默支持。“老伴承担了所有的家务活，两个孩子也很支持我，我才有时间和精力作奉献。”他说。

想居民所想、急居民所急，是李伯书从事网格员工作的原则。闲暇时，他喜欢带着记事本到辖区居民家中走访，了解实际情况，解决实际问题。记者注意到，他随身携带的记事本，密密麻麻记录着居民的问题诉求、基本情况等内容。“辖区里有一些租房户，人口流动性大，我得详细了解每一户的情况，为社区管理打好基础。”他说。去年开展的全国人口普查活动中，李伯书协助工作的片区率先完成了普查任务，赢得了居民和上级主管部门的一致称赞。

社区工作事无巨细，网格员在一线发挥着不可或缺的作用。这份工作有苦、有泪，但李伯书从这份工作中体会更多是一分价值。“我是一名共产党员，能尽己所能为居民做点事，就是幸福。”他说。

惠侃

无私奉献、提高了人民幸福感。