焦作公安特警为群众解难事，解决百姓纠纷

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旦假期期间，博爱县公安局各警种坚守岗位，为人民群众欢度节日创造良好的社会治安环境。1日上午10时许，特巡警大队街面巡组接110指令：中国银行内发生纠纷。接警后，副大队长王仲书带领队员郜涛、李智修、焦娜娜迅速到达现场。

经了解，报警人为中国银行工作人员，与76岁的黄某兰因业务办理问题发生纠纷。黄某兰拿着农村信用社的银行卡到中行去查工资明细，中行工作人员因无法办理其他银行业务，向其作出解释，并告知黄某兰回家取中行银行卡来查询。黄某兰称自己拿有身份证可以办理相关业务，不愿回家取中行银行卡，双方争执不下。王仲书耐心地向双方进行调解，在了解黄某兰因年龄大行动不便时，便驾车带着黄某兰到农村信用社办理业务，妥善处理了纠纷。黄某兰向全体特警队员表达了谢意，中国银行全体员工也为博爱公安特警以实际行动为群众办实事、办好事大力点赞。

群众利益无小事，博爱公安将继续把工作的出发点和落脚点放在为群众办实事、解难题上，在“平安守护”建设过程中，不断提升服务群众能力和水平上，努力锻造一支人民群众信得过、靠得住、能放心的公安铁军。