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基层政府和官员并非没有努力,但他们中的一些人,确实没有真正把畅通诉求表达渠道、处理解决民众意见当回事。很多人的眼睛总是盯着上面,而不是下边。这种取向在导致民意诉求无人搭理的同时,也加剧了社会的对立情绪。
社会生活纷纭复杂,问题和矛盾多,处理起来也很棘手,但有问题不可怕,只要及时介入、协商解决、公平处理,往往也就可以了,这本身也是社会的常态,怕就怕一拖再拖,公权力一味闪避,不作为、慢作为甚至乱作为,从而导致矛盾在积累中激化。”
一方面,要充分发挥现有的民意表达机制,让老百姓的诉求都能依法顺畅表达,并及时获得回应。每一个层级都切实负起相应的责任来,要有首问责任制,该哪一级的责任一定要有担当,不要动不动就把问题上交。要知道,很多问题只要一开始就积极主动的介入,并不会发酵成为大问题。
另一方面,持续纠偏,彻底清除由来已久的“唯上”导向。官员要眼睛向下,多往老百姓中间跑。不要总是想着“攀高枝”、欺下瞒上。要把西装换成工装,把耽搁在办公室的功夫匀一些给田间地头、工厂社区,接地气的时候多了,对基层民众的真实情形也就有了更多了解,相应的就会减少政策下行的抵触。
此外,对于老百姓正常的表达也要多一些包容。让工作运行在良性互动中,实现最优选择,而不是有事就“捂”住。政府治理现代化并不是层层下任务、确保不出事,也不是面对棘手问题时热衷“灭火”,而是在法律的框架内充分表达、合理解决,是在尊重民意、双向交流中形成共识。
(以上文字来源:澎湃新闻)
在这件“焦作市津阳化工厂拖欠养老金、一些政府部门踢皮球”的事件中,看到最多的是一些政府部门和一些人:
1、“推”——把本属于管辖范围之内的事情这个推给那个,那个推给这个,都不想揽事、得罪人。
2、“拖”——答应的事情到了日子没回音,一拖再拖,直到拖到你没脾气为止。
3、“捂”——对一些显而易见的违规行为不闻不问,甚至在保护那些损害职工利益的一小撮。
4、“骗”——对职工说自己也是自费交的养老金,后边对记者说自己的养老金是单位交的。
5、“聋”——走正常渠道投诉行不通,堵死了。都在假装听不见看不见,就算你腿跑断,吆喝声再大,也没人管、没人看,就等着你扛不住,逆来顺受吧。
这就是我们的焦作。
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