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尊敬的患者朋友:
您好,首先感谢您对我们医院的信任,并对我们的工作提出宝贵意见。我们在看到您的发帖之后,医院高度重视、立即组织相关部门进行核查,因为您在帖中未留下详细的就医信息,我们对3月1日以来所有符合您所述情况的病历进行了调取,经查所有做“十三种呼吸道病原体基因测序检查”(即脱氧核糖核酸DNA测序)的病历中均进行了告知并由患儿近亲属签字。做该项检查的主要目的是通过采用一代测序技术对病原体行脱氧核糖核酸(DNA)测序,能够准确确定病原体种类,以便于更加精准的制定治疗方案,帮助患者早日康复。
对于您和家人这段“不愉快”的就医经历,我们深表歉意。我们一直非常重视和珍惜患者及家属的意见和建议,同时我们也非常希望能与患者面对面的充分沟通,帮助我们进一步提高服务质量,更好的构建和谐医患关系。我们一定加强医院管理、严格执行对患者的知情告知制度,提升对患者的告知意识和服务水平。希望您能联系我们,我们也将竭尽全力为您及家人做好医疗保健服务,我们的电话是——0391-5355605 、13603919328。 |
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