【冰山锐评】焦作食客在早餐店出吃头发，为何会很“正常”？！

冰哥锐评

在包子里面吃出一根头发，到底值不值得跟媒体曝光和维权呢？也许有的人会觉得根本就不算个事，不值一提，也许有的人会觉得应该要维权...

说实话，在包子里吃出一根头发真的不算什么大事，消费者可以选择不追究，也可以选择跟商家协商解决，更可以保留证据进行曝光，这都是消费者应有的权利，毕竟消费者花钱来消费，商家就应该保证食物的卫生安全！

但当我昨天在【山阳论坛】公众号上看到大家的评论时，我觉得应该引起我们每个人和食药监局等相关部门的深思：也许这位食客的维权方式有待商榷，可是为何食客在早餐店买的包子里吃出头发，进行曝光和维权却变成了“小题大做”和“讹钱”呢？评论里为啥有不少人都认为这件事很“正常”呢？

其实相信不少人都有一个根深蒂固的思想：在外面吃饭，除了大饭店，一些小饭店都不会太“干净”，可能吃出一些头发、钢丝等异物也都习以为常了，有时甚至吃出苍蝇等也只是默不作声，以后不去吃了就行了！这种思想有问题吗？其实按常理来说也没有问题，有些人遇到类似事件，也会觉得维权实在太麻烦与繁琐，也许会觉得饭店也不容易，就不愿多追究，可是商家保障食品的卫生安全，应该是最基本和最低要求的事情吧，既然出现问题，维权和曝光应该是食客应有的权力吧！但是让我感到诧异的是：为何这种行为会被不少人“冷嘲热讽”当成“异类”呢？

这到底是我们自己的问题，还是监管部门工作留下的“后遗症”呢？

守护群众“舌尖上的安全”，应该是食药监局等监管部门最基本、也是重中之重的事情！当老百姓遇到类似食品卫生的问题时，除了向媒体曝光之外，如何能让老百姓的维权之路不再繁琐与麻烦，用快捷、方便的渠道来解决问题，这才是监管部门应该思考和改变的吧！

最后，再跟大家普及一个法律知识吧！根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条显示，食客发现食物中有异物，可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。希望大家在外面就餐过程中，遇到类似的食品安全问题，可以选择通过维权来解决问题！也许这样维权的事情多了，我们才能让外面餐桌上的美食更安全，更卫生吧！