关于疫情防控期间供水服务温馨提示
尊敬的用户： 您好，为进一步落实疫情防控措施，减少人员流动和聚集，切实保障人民群众生命安全和身体健康，现就疫情防控期间供水服务作以下提示：一、方便快捷,线上缴费 您可通过以下线上缴费渠道，实现足不出户“零”跑腿缴费： 1.微信缴费。 用户可点击微信“生活缴费”-“水费”选项输入用户编号进行缴费。 2.支付宝缴费。 用户可点击支付宝首页“生活缴费”中的“水费”选项输入用户编号进行缴费。 3.网银缴费。用户可通过中国银行、建设银行、工商银行、中原银行等官网的网上银行进行水费缴纳。 4.银行代扣。用户可到中国银行、中国邮政储蓄银行、中旅银行等金融机构，办理水费银行代扣业务。 除以上“线上”缴费渠道外，您还可通过生活区周边的水费代收点、中旅银行柜台等“线下”缴费渠道，就近缴纳水费。二、足不出户，网上办事 非紧急不至现场，减少现场办理频次。您可以足不出户，通过多种在线渠道办理个人、企事业单位用水报装、多人口用水、用水投诉等各类涉水业务。1、河南政务服务网http://www.hnzwfw.gov.cn2、“焦我办”城市APP 手机端自行下载3、焦作水务官网
http://www.jzsww.com
4、焦水客服邮箱 jzswkf@126.com三、其他服务提示 如需办理故障报修、水费查询、服务投诉及其他业务咨询，您可拨打24小时热线3901000电话，我们将竭诚为您做好服务。 四、现场服务须知 疫情期间，如您确需前往营业厅办理业务，请配合工作人员做好以下措施：（1）请您配带口罩，进入营业厅前请出示健康码，并配合工作人员测量体温，做好个人信息登记工作；（2）在营业厅内请全程佩戴口罩；（3）营业厅内人员之间须保持1米以上距离，不扎堆、不聚集，做好个人防护；（4）业务完成后,请不要继续在营业厅逗留,即办即离。焦作水务全体员工将坚守岗位，同心戮力，切实保障疫情期间市民的用水服务工作。感谢您对我们工作的理解和支持！焦作市水务有限责任公司2021年8月1日
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