焦作用户投诉：广发分期是否涉嫌套路？

TSHRGJ · 发表于 2019-6-27 11:49

焦作用户投诉：广发分期是否涉嫌套路？
办张2.8万元广发信用卡，三年变成10万！

我是一名焦作市民，我在广发银行业务员上门推销的情况下，办了一张广发信用卡。当时额度固定额度2万元，后来增长到2.8万元，当你消费，账单日后办理分期，他们扣除的是本金以及所谓的手续费，给客服打电话，他们说有释放额度，所谓的释放额度并没有以短信或电话的形式告知顾客，所谓的释放额度没有看到，我办的2.8万元的信用卡，三年左右，连本带息还了8万元，但还是欠广发银行2万多元，因为每一期都还钱，结果最后还是扣钱，花掉了10万的钱！
我的2.8万元贷款中有一笔分期贷款1.6万元，一年期还完，每月还1600元，但是我还完1.6万元后，还是有2.8万元。
我认为自己总额度2.8万元，广发银行不应该再整个释放额度十万二十万的，就算给用户摊派、强行植入释放额度，但为什么不打电话或短信告知，让用户明明白白消费。
到2019年8月底，我的8万元释放额度就还完了，但还是欠广发银行2万元。
我打电话询问一名焦作广发银行工作人员，工作人员回复：你去办卡的时候分期业务不占额度，所以你还进去的钱不占额度。你可以本人拨打95508，输入密码后让后台一笔一笔去兑。
我投诉了一家媒体，媒体答复说广发银行是上市企业，焦作市广发银行没有信用卡部，不会接受采访，还得去郑州市广发银行采访，建议投诉焦作银监局。
希望焦作市委书记派人调查此事，到底是不是广发银行存在挖坑欺诈用户？