谁都管不了？焦作这家保险公司这么牛？

~易~

500块钱游云南，这么好的事你相信吗？最近，咱们焦作就有一位阿姨就因为这“好事”变得糟心。

4月底的时候，焦作的王阿姨和朋友一起报名了颖海保险公司组织的跟团游，并缴纳了500元的费用及500元的押金，共计1000元。4月22日是旅游团约定出发的日子，但王阿姨4月20日不慎摔伤了腿，无法继续跟团游，便和保险公司协商退款，但无奈在尝试各种沟通后，保险公司依然没有退款。

转账截图

据王阿姨描述，最开始与保险公司沟通时，对方表示只要有县级以上医院出具的伤情证明，就可以全额退款。在王阿姨提供了相关医疗凭证后，保险公司却没有下文。后来，王阿姨再次与对方沟通并表示可找一个人代替，保险公司以机票已经出票不能更换为由驳回了王阿姨的方案。

4月20日、21日两天，王阿姨尝试了各种方法，在与保险公司反复沟通无果后，王阿姨分别致电了银保监委、旅游局、工商局等单位，都得到了不在监管范围的回复。颖海保险到底是何方神圣？真的是谁都管不了吗？

网络上查询到的企业信息

笔者上网查询了一下，在地图上该公司地址在中站区，而根据王阿姨提供的证据，该公司目前位于恒基大厦附近，不难看出这家公司经常搬家，是否存在打一枪换一个地方这种可能？根据天眼查上的信息，该公司主要业务为代理销售保险。不同于我们所理解的传统的保险公司，这家公司属于大众口中的“保险银行”，即代理销售各保险公司的保险产品，但自己公司本身并无专门的保险产品。据王阿姨反映，这家保险公司的工作人员每周只有周二及周五下午到公司开会，平时根本没有人。

作为一家保险代理公司，因为1000元就能与客户起纠纷，解决问题三番两次推诿，对客户甚至恶语相向，这样的工作态度如何获取客户信任？哪个消费者愿意在这样的公司买保险？别买了保险，后期出事了，理赔都是个问题。

保险公司为了答谢老客户、获取新客户，组织一些低价甚至免费的跟团游是业内常见的一种现象，而关于这类型的旅游团，网上的吐槽也不在少数，网友的吐槽多围绕“强制消费”、“逛假货店”、“强制买高价商品”、“导游宰客”等话题。

遇到这样的问题，消费者又该如何维权？这些小保险公司又受哪个单位监管？保险代理公司不应也不该游离于监管之外，该好好管管了！

sew2008

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