据市民买女士介绍,去年7月7日,她的儿子在位于焦东路的炬春苑食府预订了35桌宴席,并计划于当年9月初在此举办婚宴。当时,买林向该食府的收银员缴了500元钱,对方给他出具了一张预订单,并给他了一张绿色的订餐卡。
买女士称,去年8月上旬,她和儿子与婚庆公司的工作人员到炬春苑食府现场考察婚宴场地。沟通中,买女士和儿子发现,该食府大厅的场地狭小,婚礼当天要用到的婚庆设备根本放不下。他们不得不更换婚宴场地,当时也得到了炬春苑食府相关负责人的同意。
“我们预订婚宴缴的钱不给退,但他们的负责人说拿着这张预订单和订餐卡到店里消费,可以直接抵500元现金使用,如今却不算数了。”买女士说。
今年春节前夕,她和丈夫拿着预订单和订餐卡来炬春苑食府订春节期间的餐饮包间时,却被告知食府换了老板,这500元无法在该店使用。
针对买女士反映的问题,该店大堂经理卢女士表示,目前他们经营的饭店是去年11月接手的,并办理了相关营业执照,饭店由唐记炬春苑食府更名为买记炬春苑食府。此前饭店负责人与买女士之间约定预订金抵餐费的事他们并不知情,没法让买女士凭预订单和订餐卡到店抵现金使用。之后,卢女士拿出了该店的营业执照。营业执照显示,该店经营者为买海军,名称为焦作市山阳区买记炬春苑食府,注册日期为2017年12月28日。
了解到买女士的遭遇后,市工商局山阳分局恩村工商所的工作人员表示,将调查核实相关情况,尽快解决。 |