|
事情的经过是这样的:5月12日,我母亲因病到第二人民医院救治,急诊科接诊后进行了CT检查,怀疑脑梗塞入住该院神经内科三区926病床。三区医护人员办完相关住院手续后,主治大夫相继开出了磁共振和心脏彩超单,要求13日做进一步的检查。同时告知,因患者较多,所以做这些相关检查需要提前预约。
13日早上,我们到彩超室预约,大夫说因我母亲输液的原因不能检查,让我们下午预约。下午因预约排队的人太多我们再次预约失败。因为种种原因导致母亲的心脏彩超没能做成,几天之内医护人员也没有再问及此事。
今天傍晚,我爱人让下载医院公众号了解费用情况后,得知在母亲没有做心脏彩超的情况下院方已将彩超费用计算在当天费用之内。我感到很困惑,就去医生值班室询问情况。当时主治大夫在忙,护士长李杰问我有什么事,我把来龙去脉说了一下,谁知这位天使的态度十分蛮横,一口咬定是我们的错。我一再解释具体细节,这位护士长说:“我们医院就是这样的规定,只要医生开单,护士站就要计费,你们不看清单怨谁!”
我想说的是,患者家属不看清单错了吗?不看清单一是忙于疏忽,二是对医院的过于信任。再说那么多的收费项目,(仅静脉注射费就多达数项),老百姓能有几个看懂的,总不能你扎一针我们就画上一道吧!如果我今天不下载公众号,这个多收的费用谁知道,普通百姓又有几个会玩转微信公众号的?又有多少老百姓像我们这样花的冤枉钱?难道老百姓看不懂清单医院就可以随意收取费用?就照这位护士长所言,既然大夫出单护士站就要扣费,那么几天过去了怎么没有一个医护人员过问一下我母亲的检查结果究竟如何呢?如果我们今天不看,过几天出院走了,医院是不是就坐实了乱收费的事实呢?!
事后与一位大夫交流,这位大夫告诉我他也很无奈,有的收费项目甚至连他自己都搞不懂,可想我们小老百姓又有几个能搞懂的?!
医院是救死扶伤的地方,不是屠宰场。护士被社会尊称为天使,你至少要具备点天使般的音容笑貌,而不是把自己装扮成凶神恶煞,即便是错了,你们至少也应该得拿出点诚意来吧!
我今天只所以把这件事说出来,决不是因为那区区几十块钱,贫民百姓看个病多不容易啊,说个别人因看病砸锅卖铁都不为过。
二医院请三思!二医院的领导请三思,可否给百姓一个能够说的过去的解释!
|
来自安卓客户端
|