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曾几何时,我们为自己国家的法治不断健全、人民生活幸福感到无比骄傲自豪,但今冬,却让我这个老百姓切实认识到了焦作竟然有一个无人能管的法外之地——中寰环慧!
自绿源接手供暖后,老百姓们都是怨声载道,暖气不热啊,不热啊、不热啊,等到天气热就热了。呵呵,真是等到天气热就热了。
今冬我们小区的取暖费必须由物业收取,每平方按照0.175收,建筑面积90%,另外加收100元(说是换热站的维护费?不太清楚,物业没有明确的说法),我们小区的住户到中寰环慧的大厅缴费,不收!报用热地址说是查不到用户号?偌大一个给全焦作市供暖的公司,竟然不能通过住户的地址来查询缴费户号?可笑之极!!!11月14日中午忍气吞声把费用交给了物业,15日供暖上班走后忘记打开我家阀门,待到16日上午我去打开阀门时,竟然发现管道上下被截断了?截断日期是11月11日!!!!!!!!!!敢问中寰环慧的领导们,谁给你们的权利可以这样肆意破坏群众财产,缴费时怎么没有说呢?我缴的费用可是包年?你在截断管道时通知谁了?你们统计停用用户时我报了吗?迟交暖气费就可切管,那我要是真蹭暖气你们是不是还要把我家给拿**包给炸了???真是可怕!!!!!谁还能管中寰环慧?提前停暖时你怎么不给我退钱呢?暖气没开始供呢,就怕偷暖?可笑至极!!!!在拨打3681088电话号码30余次后,终于打通了电话,接线人员回复,我需要拿缴费条自己去找第二供暖所去找人家接通?人家不受理这个投诉,也不帮忙解决,我真是无语啊,还要忍气吞声打电话3656464,前后又打18次,没有打通,我实在是愤怒,这样的供暖公司缘何能够承接全市暖气供应这样一个民生工程!他们这样的服务态度竟然连市长热线都无法给出具体解决办法?暖气不热,怕偷暖切管道,王法何在?这样的企业是不是应该由政府来管管?看到网上网友说向市长热线反映,市长热线工作人员反映说这家企业为私有企业,他们不能管?天啊!快来焦作吧!看看这个法外之地!
供暖真是真正的民生工程,他能够真切反映出一个城市的管理水平,我们每年都在供热上纠结,难道政府部门就不能拿出切实行动来给老百姓一个交代吗?
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