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焦作一市民家里5岁男孩看动画片居然不知不觉被收费，7个月多花1400元。联通背后套路真深！ 孩子看电视随便点点竟然就订购了一个付费包，焦作一名五岁孩子的父母发现背后的套路还不止这么简单！ 半年多多支付1400多元，多次投诉只得到近600元退款。 2020.6.30 小李飞刀
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焦作市民侯女士2019年12月8月收到联通发来的一条短信[温馨提示]尊敬的用户，您或您的家人于2019年12月06日19时53 分19秒通过电视页面订购了联通电视河南高清会员月包包月产品，29.9元/月，本月扣费29.9元，次月按包月费执行，从您的宽带融合账户中扣除，如需帮助请咨询4006669882。2019年12月16日星期一。联通电视玩具秀包月产品办理时间：2019年12月16日18时19分44秒业务资费20.0元/月本月扣费20.0元，次月按包月费执行。 侯女士就纳闷了，怎么就突然订购了啥联通电视玩具秀包月呢？看看客厅儿子在看动画片，侯女士似乎突然明白了什么。估计是他乱点点出啥幺蛾子了...... 中国联通焦作分公司给她发有反悔短信，但是要求一个小时内取消，如没取消，下月就按开通执行。现在大家都为了生存忙忙碌碌忙于工作，每人都在为生活奔波，谁会一直关注短信。等侯女士发现那条反悔短信的时候，已经过了一个小时。她给联通打电话要求屏蔽，联通光答应屏蔽实际没有屏蔽，联通依然在扣费。没有支付码确认，孩子就无法认定是否收费，没有收费码，孩子、老人认为只需遥控器连按两下进入就能看，他们根本就没想到是收费的，所谓二次确认是没有密码支付，只是连续按两次。这种套路极易导致喜欢看动画片的孩子和不懂智能电视的老人被套路，调入收费陷阱，不知不觉挨宰！致电联通客服，他们查询确实是侯女士的宽带用户订购了“联通电视玩具秀包月”。侯女士想，可能是小孩子看到了VIP才能看的动漫，点确认就订购了。批评了自己的孩子，告诫他不能乱点。
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侯女士电话费每次交都是欠费，每次都欠200多元，每次得交三四百元。她办的是99元套餐，打电话用另外一个号，这个电话发微信，无限量流量，99元够用了。 侯女士发现，家里电视每月支付的200多元不光有动画片，还有玩具秀等多种收费儿童项目。她觉得以前的电视设置的挺人性化的，VIP节目看6分钟都不让看了。至今孩子还说电视是不收费的，一按就进了可以看了。应该设置扫码门槛，防止误消费。 气愤难耐的侯女士打电话给联通投诉：我的钱都花哪里了？联通说退80元。侯女士说投诉到工信部，022——84944788中国联通电话答复说退你500多元，但你得承担180多元。三天内退款。 2020年5月，侯女士的电话费、宽带、电视花费300元。一月多支出200元，7个月多支出1400元，补偿的500多元＋80元远远不够。
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侯女士的同事也遇到这种情况，一个月被扣30多元，打电话后退款。许多用户都反映有这种情况。侯女士的丈夫常先生把投诉信息发布朋友圈后，许多网友跟帖指出，自己家的老人也遇到过这种套路，在不知道的情况下调入收费陷阱，当了无良商家懵逼式消费的冤大头。
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发表于 2020-6-30 10:29
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无感
发表于 2020-6-30 18:23
