能力作风建设年｜山阳区：转作风、强督导、优环境，服务高质量发展

~易~

为充分做好2021年度省营商环境工作评价，3月7日下午，山阳区营商办靠前行动、统筹部署，组织专人围绕窗口业务办理、政务服务水平、大厅延时服务等考评重点事项，对区政务服务、税务、医保、人社等四家窗口大厅开展了前期督导，并现场进行了业务指导。

在现场督导过程中，区营商办要求，各政务服务大厅要加强规范管理，不断提高业务水平与服务水平。要转变作风，提升服务效能，工作人员要时刻树立良好服务形象。要完善督导机制，各办事大厅对督导组反馈的问题要逐条反思剖析，建立清单台账，不折不扣抓好整改落实。

据了解，为进一步规范我区政务服务大厅窗口人员服务标准、提升政务服务能力、优化窗口建设水平，区营商办结合本次省营商环境对政务大厅考核要求，专门制定下发了《山阳区“窗口大厅”注意事项（十必须）》。

下一步，区营商办将聚焦重点任务，持续精准发力，突出问题导向，以部门联动、明查暗访、电话抽访等多种方式，对全区各政务服务大厅开展业务监督指导工作，进一步推动能力作风建设，助力全区营商环境发展迈上新台阶。

焦作日报全媒体记者 原文钊 通讯员 许前 摄影报道

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