焦作市住房公积金管理中心获住房城乡建设部表扬

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　　近日，住房城乡建设部办公厅印发《住房城乡建设部办公厅关于表扬“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金服务提升三年行动2024年度表现突出集体和个人的通报》，焦作市住房公积金管理中心综合服务大厅荣获2024年“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金服务提升三年行动“表现突出集体”称号。

　　2022年以来，中心按照住建部和省住建厅“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动相关工作精神，立足我市实际，把握发展新形势，以改革为突破口，以打造优质服务品牌为目标，坚持创新驱动，“抓管理、抓使用、抓服务”,真正让企业和职工切身感受到住房公积金的住房保障作用和服务的便利和高效。一是围绕党的建设、标准管理、数字赋能、风险防控等，建立完善相关工作推进机制，为各项工作的开展夯实制度保障；二是紧贴群众多样化住房需求，不断优化使用政策，以资金的充分使用，确保群众在购房贷款、租房提取、冲还贷款、补贴利息、助子女购房等住房保障方面获得良好体验，切实提升群众的“获得感”；三是全面梳理业务流程各个环节难点痛点问题，构建更简审批体系、更少审批环节、更短审批时限，实现“线上办”业务事项占比达82%，企业缴存业务全程零材料、零跑腿，网上办结率98%以上，1个工作日即可办结业务占服务事项的95%，免证可办事项占服务事项的73%；四是通过精细化窗口管理、标准化窗口服务、多元化“线上”服务，简便化业务办理和推行关注服务、容缺服务、预约服务、开辟绿色通道，实施帮办代办，提供更优审批服务。连续多年柜面服务“零投诉”。　　


      住建部的肯定，将进一步推动中心以更宽广的视野和更创新的思维，紧扣企业、群众需求和时代发展脉络，致力于让住房公积金超越传统金融工具定位，充分释放政策效应；积极探索多元化发展路径，充分释放服务潜能。形成具有地方特色的住房公积金发展模式，让住房公积金成为城市发展的“稳定器”和民生幸福的“助推器”。